一、海信空调故障代码19原因与解决方法：

故障现象：提示故障代码19，出现不工作不制冷现象。

解决方法：

1.电池电量不足，可能导致人机对话功能无法正常运行，空调开机后接收不到室内温度，无法形成温差而无法启动。

2.空调第二次开机制冷或制热时，一开机压缩机会有3分钟的延时保护时间。

3.空调制热时，室内机、室外机进行提前预热，在制热时，为了防止一开机会有冷风吹出，所以空调会自动运行防冷风功能。

4.电压过低或过高超出空调正常运行范围。

5.其它信号干扰(如“，日光灯”)空调通讯，断电3分钟后，再上电开机。

6.压缩机卡缸或者启动线圈烧毁，压缩机启动电容容量不够或者烧毁。

7.联系海信人员上门修理。

二、海信空调常见故障处理方法

空调不制冷故障

故障现象：室内机“运行”灯闪(其余灯灭)，内外机不工作。

原因分析：根据用户反映的状况，开机作业正常，未呈现用户反映的状况，但大约30分钟后，表里机停止作业，控制面板上运转灯闪耀，按任何键空调都没反应，拔掉电源重新试机，机器能正常作业，但30分钟后又呈现相同毛病，因停机前空调制冷正常，因而体系上没有问题，初步判断为外界信号问题，从公司提供的故障显现代码上也能断定是通讯问题，测量表里机信号连接线正常，因而外界信号干扰问题。

解决措施：更换华发生产的抗干扰C3Y电脑板，或电脑板信号线间并联103瓷片电容后故障消除。

温度传感器故障

故障现象：空调制热效果差，风速始终很低。

原因分析：上门检查，开机制热，风速很低，出风口很热，转换空调模式，在制冷和送风模式下风速可高、低调整，高、低风速明显，证明风扇电机正常，怀疑室内管温传感器特性改变。

解决措施：室内管温传感器更换后试机正常。

遥控器接收器故障

故障现象：遥控不开机原因剖析：查看遥控器，用遥控器对准一般收音机，按遥控器上的任何键，收音机均有反映，说明遥控器属正常，故障在室内机主控板或许遥控接纳器。翻开室内机外盖，查看220伏输入电源及12伏与5伏电压均正常，用手动发动空调，空调能正常发动工作，说明主控板无问题，故障在遥控接纳器元器件上，经查看，发现原因在于控制器接纳回路上瓷片电容(103Z/50v)绝缘电阻偏小，只要几kΩ，质量好的瓷片电容应该在10000MΩ以上，漏电电流偏大而引起的遥控不接纳。

解决办法：将103电容直接剪除或替换显现板后，空调器一向工作正常。