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淘宝买的手表坏了怎么寄去保修

问题描述:

我买的是一款1000多元西铁城光动能的手表,一个多月就坏了,跟店主反映了下,他说可能是电池的问题冲不进电,本来怀疑是假货的,但店主很肯定的说绝对真品,接受验货如假包换,他说实在不行就返回去保修。我现在有个疑问我该怎么寄去他那里保修呢,要是我寄去的话,他会不会再寄回来给我或者寄回来给我的不是原来那块,买的时候有支付宝做后台,买后坏了保修问题不知道该怎么办好,担心寄去怕他说没收到不寄回来。这些问题用不用担心的,请有经验的朋友帮忙解答下,谢谢了。
2022-04-27 13:45 热心网友 共1人回答 303阅读

像这种高价值的产品是应该有保修卡的。如果有,你不用寄回去,应该是全国保修的。保修单上会有你所在城市的特约维修店,去找他们,只要是正品,就肯定可以保修的。你担心寄回去给掉包是有可能的。如果当地没有维修点一定要寄回去,我不知道你的表上有没有编号,(好一点的表的背面会有一个独一无二的编号,只要报出编号就能查出来真假,像身份证),如果有,记下编号(最好拍照),然后再寄回去。

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