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Apple Watch出现故障,有两种情况:一种是手表本身质量问题导致的故障,一种是人为或使用不当导致的故障。不论哪种情况,Apple Watch的故障都不是普通人或普通商家可以维修的。
所以,遇到Apple Watch出现故障,应该第一时间致电苹果400客服电话,将故障情况详细、清楚地告诉给苹果客服,他们会告诉你后续如何处理,一般是要送到苹果直营店或指定的地点进行检测,找出故障的原因。
如果是质量问题,而你的Apple Watch又在保修期内,一般是直接给你换新的表(只换表身,表带不换);如果是人为或使用不当造成的,那你可能就要支付维修费了。如果你买了Apple Care +,那你不但将保修期延长至2年,还能有两次意外损坏保修服务(收费,但比维修换新的费用要划算很多)。
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