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淘宝怎么申请售后
2022-05-18 18:40 热心网友 共5人回答 285阅读

淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。具体的操作步骤如下:

(1)进入淘宝网首页。

(2)点击我的淘宝。

(3)点击已买到的宝贝。

(4)进入已买到的宝贝页面。

(5)点击申请售后。

(6)选择服务类型。

(7)选择填写换货原因换货说明。

(8)上传凭证点击提交即可。

这样就解决了淘宝申请售后的问题了。

若交易成功买家未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:

请选择要申请的服务类型:我要退款、我要退货

以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。

在确认收货前申请售后的话是先申请退款,卖家不同意再申请淘宝介入售后处理的。如果确认收货后就可以直接点击 申请售后 的。

在交易状态显示交易成功后的15天内,您可以通过交易旁的售后字样入口发起售后维权,该维权与退款申请类似。超过15天后,售后入口关闭,无法发起维权。

在已买到的宝贝里查看~有申请售后按钮

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