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2022-05-17 16:52 热心网友 共3人回答
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您好:
根据反馈,若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:
1.关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试。
4.若条件允许,更换电池尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成,为了给您提供更有针对性的帮助,需要专业的售后工程师帮助检测后处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
若智能手表无法充电,建议您:
1.检查手表装入底座的方向是否正确,手表背部的充电端要与底座的充电端贴合,若装反,则无法充电。
2.更换其它数据线、充电头充电尝试。
3.若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
有可能是里面的电池出现了问题,拿去修好了
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