你看保修说明书哦。电池没电的话是不在保修范围内的。只能自己去换电池。但如果确实是手表本身的质量问题导致不走了那是可以换的。
类似于这类产品售出是不退货的。发票上有时会敲个章，说明不能退货。
我的手表也走了才半年就停了。柜台人还说能走两年呢。呵呵。没办法自己去换电池咯。

我们的机械表经常会出现偷停等走时不准的情况，大多人想机械表是不是坏了。机械表偷停的原因有很多，主要有以下几个主要原因。
1、动能不足：手表上弦不足，动能不够。特别是自动机械表，需要手臂活动量要大些，上链效率很低。如果自己平时运动量小，可以通过手动上发条，这样可以保证足够的动能。
2、齿轮故障：偏轮、中心轮故障等轮系故障会导致手表出现偷停的状况。这些情况往往不易发现，需要拆卸仔细检查和测试才能找出问题，解决问题。
3、缺乏保养：机械表每隔2-3年左右要保养一次。长时间不保养的话，里面会产生大量油泥。齿轮间的摩擦会增大，导致溜齿等情况的发生。
在您的保修联上会有售后电话，拨打售后电话查询售后地址。

可以维修，换表头。
我的就是这样。须拿上那个维修单和表到任何一个销售swatch的专柜就可以了。

停走,可能有如下原因：
1、看表冠是否拉出，表冠拉出，手表就停止。
2、秒针是否碰到表镜，碰到乐会在表镜上会出现一个圈痕。
3、三个表针是否平衡不好，造成接触，导致停走。
4、电池是否耗尽，一般1-2年需要更换一下。

如果手表在保期内的，建议您带好保卡去官方售后维修就可以了。