因碰撞而引起的手表停走，则很有可能是内部的机芯或者是小齿轮出现摩擦，且还造成无法正常运转的情况。故而手表就会出现不能走动的现象。
如果的严重的碰撞，那么有可能会导致表盘上面的指针因振动或者是变松的缘故而造成停在或慢走。当然了，还要一种情况是因为镜面被摔坏了，残余的碎片则卡住了指针的行走。
手表外部没有什么问题，但手表就是不走的话，建议您携带手表到售后中心检测一下具体故障原因，以免您的正常使用。

手表出现问题先给客服打电话，可以尝试着打客服电话.。然后客服会告诉你售后怎么走。如果你不知道自己怎么去，也可以导航的。到售后登记一下给技师检查维修就好了，按照流程走就可以了。

建议您送去专业的维修中心去维修

宝玑手表售后维修中心：400-659-0877
皮带表不要时时配戴，如有两只表以上可以替换最好。皮质需要呼吸，通风的环境可以延长表带的使用寿命，配戴不同的表带，不仅可以降低人为损伤的风险，也可以使表带获得充分的休息。此外，皮革表带的配戴本身就是一个不断磨损拉扯的过程，细心呵护自然能陪伴您更长的时间。

建议你可以打开购表时附的保修联正常情况下保修联上会有服务地址（杭州大厦C#坤和中心3006），或者找寻正规名表服务中心进行检测维修专卖店地址等，如果附近有专业售后维修中心也是可以的。