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服务保障
专业技师,标准服务流程
轻度:当手表不慎被划伤、裂缝,需要尽快到专业表店更换,虽然说暂时还可以使用,但是不防水不防尘,对于精密运作的手表来说,会影响使用。
重度:炸裂,边角崩碎和严重破损,有碎屑布满表盘之上,立即采取如下措施:
1、停表:拔出表把让表停走,不让指针带动玻璃碎屑而划伤表盘和日历盘。
2、不能拨针,不能调日历,不能自己试图去掉表盘的碎玻璃。
3、手表平放(最好玻璃面向下),放到包装盒中,保证手表不被震动。
4、立即送往专业钟表店维修。
吩咐钟表维修店,在拆卸和维修中,留意不要让玻璃碎屑伤及表盘和表针。手表平放(最好玻璃面向下),直到送往钟表维修店也要坚持手表平放的姿势。
视表玻璃残损程度而言,有划伤、裂缝、边角崩碎、完全破损等情况。如果是边角崩碎和完全破损的就必须更换手表的玻璃了。
表玻璃破碎正确处理方法:
1、绝对不能拨针,也不能快调日历。
2、切记要拔出表把,让手表停走,立即送往售后中心
3、送修过程中避免剧烈的震动和晃动使手表受到二次损害。
以上这样的处理方法,是防止指针在走动时带动玻璃碎片二次伤害表盘,避免造成更大的损失。
如果离维修中心比较近的话,建议送到维修中心消磁。专业维修中的消磁机一般都是进口的,消磁比较彻底,仅需几分钟,同时维修费也比较便宜,所以有条件的话,还是送到维修中心消磁比较好。
处理方法:
1、当手表镜面上有擦痕或轻微划痕时,可以在手表镜面上先滴上一二滴清水,然后挤上少许牙膏,再用棉球来回擦拭,就可以去掉划痕而使表镜如新了。
2、严重的话,可以去抛光。
3、找官方的售后服务中心。