为保护客户的使用安全，联通SIM卡采用PIN码和PUK码保护。当PIN码输错3次后，SIM卡会自动上锁，手机提示“SIM卡已锁”。
SIM卡被锁后，需要输入PUK才能解锁，您可以通过以下方式查询PUK码：
1、登录手机营业厅选择“我的PUK码”查询；
2、通过USIM卡的卡托查看；
3、联系客服或通过营业厅查询。
温馨提示：PIN码的初始密码是1234，如PUK码连续输错10次，SIM卡将会报废，需要补卡后才能继续使用。

SIM卡被锁，首先需要输入PIN码。
PIN码为个人识别密码，统一初始密码为1234，购卡后可参照手机说明书将其激活，也可自行进行修改。
但如果启用了SIM卡的PIN码，开机后连续三次输入错误PIN密码将被锁定，需要PUK码解锁。
您可到营业厅办理免费解锁，解锁后的密码仍为初始密码1234。
PUK码是PIN码的解锁密码，手机PIN码被锁时，输入PUK码解锁，连续输入十次错误码，SIM卡将被永久锁定自动报废 。

SIM被锁一般有两种：
1、PIN被锁。也就是设置了开机PIN之后又忘记了密码，这时如果你乱输入的话，就会被锁，PIN只有三次机会！！但是，这时，卡还是有救的！你只要输入正确的PUK码就行了，原来，PUK是能够在网上营业厅查到的，现在不能了，这个你必须到移动公司营业厅去查。一般，建议你平时把自己的PUK查一下备用！
2、PUK被锁！也就是上述情况下，要求输入的密码！如果上面的被锁，你只要输入正确的PUK是能够解除PIN锁的 ，但是，如果PUK连续十次输入错误的话，SIM就会启动自毁程序了，这张卡就毁了。这时，卡上的信息就没了，但是，你可以凭你的有效证件到移动公司办理补卡。

持本人身份证到营业厅柜台办理

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