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服务保障
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一、Amazfit手表固件升级失败有2个部分需要检查:
1、下载阶段
在联网提示固件更新并升级时,需要连接Wi-Fi进行下载更新包,更新包支持断点续传,如在下载阶段出现问题建议您检查Wi-Fi网络的信号强度及稳定性。
2、升级阶段
下载完成安装包后将会自动开始安装更新包,安装阶段出现问题可重新尝试,如尝试3次以上均无法安装成功,建议联系华米手表官方售后将手表进行检测,查看是否是硬件问题。
二、Amazfit手表固件升级步骤:
1、手表连接Wi-Fi
(1)将Amazfit手表App与手表连接;
(2)将手表从主界面向下滑动,再连续向左滑动,选择“更多设置”;
(3)向上滑动,找到“Wi-Fi”并点击搜索;
(4)使用Amazfit手表App输入Wi-Fi密码即可连接成功;
2、如何升级Amazfit运动手表
推送升级:
(1)在手表连接Wi-Fi的情况下,有新版本会发送通知到Amazfit运动手表,从主界面向上滑动调出通知;
(2)向左滑动出现升级选项,点击"现在安装"即可。
手动检査升级:
(1)将手表从主界面向下滑动,再连续向左滑动,选择"更多设置";
(2)向上滑动,点击^'检查升级";
(3)在短暂的搜索之后,会告知是否有新版本,点击“√”号,即可逬行在线升级。
备注:手表需保持Wi-Fi连接成功才能升级。