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在京东商城买东西坏了如何保修?

问题描述:

我在是东莞的,上个月在京东买了一部mp4,不过由于自己不小心在床上把屏幕坐坏了,屏幕裂开两道痕,请问京东怎样保修,是他上门取还是寄回给京东。我要付钱吗,如果因为人为因素的话,我怎样付?还有我的mp4是艾诺v8000hdr领先版,我挺喜欢这款机的
2022-04-28 20:37 热心网友 共5人回答 301阅读

在京东商城买东西坏了提供发票申请售后进行保修。具体操作步骤如下:

(1)进入京东首页。

(2)点击我的订单。

(3)进入我的订单页面。

(4)找到需要保修的商品订单点击申请售后。

(5)点击申请。

(6)服务类型点击维修。

(7)选择提交原因、问题描述、上传图片信息。

(8)确认订单信息。

(9)点击确认提交。

申请退换货或保修:

(1)退货:如果缺少发票,退货需要扣除税点。

(2)返修:返修需要提供发票。

(3)换货:换货无需提供发票。

参考资料:京东-申请退换货或保修,没有发票可以申请吗?

在京东商城买的东西坏了,凭质保证书及卖家开具的发票,就可享受保修服务(奢侈品、钟表由卖家保修,享受法定三包售后服务),可以享受商品的正常质保。具体可以直接联系商家确定保修售后服务工作。还可以拨打当地或者本省的售后服务客服咨询。
网上购物要注意以下几点:
1、选择卖家,找有信用及评价好的卖家;
2、购买之前一定要对产品的情况进行了解,问清楚卖家对产品质量,售后,货源,运费等情况;
3、选择第三方支付系统来进行按流程交易;
4、收货的时候一定要先验货再签收. 有问题立即当着送货员的面联系卖家;
5、在网上购物一定要小心谨慎,不要贪便宜就好。

京东只管销售,他给你发票,售后你直接去找当地或者本省的售后服务,所以这个要看运气了,所以我不爱在京东买东西,你不在人家那买东西售后去找人家,后娘养的肯定没亲娘养的好

有些卡的质保签是在后面螺丝上贴着,那就没法换散热器了,如果没有,教你一招,螺丝刀上贴上点塑料布或者透明胶带,再拧螺丝,拧过以后没痕迹的,呵呵,等出了问题,再装回去保修即可,注意换的时候别压坏了GPU核心,那个东西最娇贵

京东只管销售,他给你发票,售后你直接去找当地或者本省的售后服务!

你好,您可以找商品品牌的售后服务中心!还可以联系京东的客服联系!一般问题都能解决,谢谢采纳!

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