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百达翡丽手表保修和保养
2024-05-05 23:07 46阅读

百达翡丽手表在售后服务方面,可提供保修和保养服务。

一、保修服务:
1. 保修期限:百达翡丽的手表常规保修期限为2年,期间由百达翡丽提供质量上的免费保修服务;
2. 保修范围:该服务究竟覆盖何种情况呢?百达翡丽手表保修服务覆盖厂家质量及制造上的瑕疵,包括材质、镶嵌、制造工艺以及部件的质量及功能问题,即在正常使用状态下,由正常材料而产生的非人为性质的瑕疵而产生的问题;
3. 保修流程:一旦出现质量问题,顾客需携带购买时相关的购机凭证,向指定的维修中心或者当地百达翡丽授权维修中心提出保修申请,经过维修技师维修测试准确判别后进行维修,如果不属于保修范围,则需支付相应费用,完成保修后,由百达翡丽授权维修中心对机器进行测试,确保手表功能如常,并向顾客出具完工接收单,最终保修流程完毕。

二、保养服务:
1. 保养期限:百达翡丽手表提倡每3-5年定期进行保养,延长手表的使用寿命;
2. 保养内容:百达翡丽的保养服务包括拆解、清洗、检查机芯、更换密封条和储能装置、清洁外观、校准时间等;
3. 保养流程:顾客需携带购买时的凭证,将手表送入百达翡丽授权的维修中心,经过维修技师检查后进行保养,如果不属于保养范围,则需支付相应费用,完成保养后,由百达翡丽授权维修中心对机器进行测试,确保手表功能如常,并向顾客出具完工接收单,保养流程完毕。

总之,百达翡丽的保修和保养服务是很全面的,两者都有明确的期限和范围,也有具体的流程供顾客按照,以确保百达翡丽手表拥有良好的使用体验,维护手表的原有状态及性能。

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