1、根据积家手表出现的问题，首先要做出对比分析：

①根据用户反馈的情况，判断手表出现的问题是否是客观上存在的硬件故障。

②手表出现的问题是否与使用说明中的功能使用操作有关，或者是正常功能的一般衔接问题；

2、如果是客观上存在的硬件故障，建议用户尽快联系当地的积家客服中心，并送交积家官方指定的售后服务点进行检测与维修。

①积家官方提倡提前检测，用户如果发现本机可能存在硬件故障，千万不要自行拆修，可以去指定的售后点进行检测，如果发现存在硬件问题则及时进行维修服务；

②服务中心会根据用户手表的质量情况和具体故障给出维修建议，用户可按建议进行维修更换等处理；

3、如果手表所出现的问题不是硬件故障，而是与说明书中功能操作有关，可以尝试重新按照使用说明书中正确的操作方法再次即可正常使用，若操作后还出现问题，可以尝试重新启动手表，或者重新固件安装。

①对于一般性操作问题，可以通过积家官网或者9积家客服中心留言或者直接拨打电话，客服会根据不同的故障状态提出相应的解决方案；

②如果用户认为自己的手表出现的问题可能是一些软件层面的问题，可以尝试重新安装、重新刷机等操作，有些问题可咨询客服，有些可以自行操作；

③如果还存在问题，可以把相关的问题及使用情况反馈给积家客服中心，再由客服检测分析，进行重新调试等处理。