iPhone XR手机突然黑屏死机，系统还是主板问题？
2020-12-30 12:28
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最近有朋友跟小编反馈使用中iPhoneXR经常黑屏死机，怀疑是主板处理问题，一般硬件问题只能去苹果维修点检测了。下面，整理了关于iPhoneXR手机主板故障问题解决方法为大家送上。
iPhoneXR手机黑屏、不开机是怎么回事？
上个月有媒体报道过，iPhoneXR会偶尔遇到黑屏转圈圈问题小编去网上仔细搜了一下，不止是港版，国行、美版日版这些用户都有遇到。
百度搜索的结果：
微博搜索的结果：
从这些搜索结果可以看出iPhoneXR这个黑屏问题从去年11月份开始出现，多数在12月份，最近陆续也有人吐槽。
问题可以归结为三点：
第一：黑屏随机出现，一天三次左右，出现了几十秒到一两分钟会自动恢复，强制重启也能恢复，不是自动关机重启，像是系统突然卡住，单纯地黑屏转圈；
第二：黑屏主要出现在iOS12.1.1或之后系统版本，而这个系统刚好是去年12月份推出的。
第三：黑屏问题也可能在其他机型上出现，只是概率低于iPhoneXR。
iPhoneXR手机主板问题解决方法
去年iOS11.2系统也出现过一批黑屏的现象。遇到问题先冷静，不能慌，怎么解决呢？偶尔一次黑屏死机不一定是他们遇到的那种故障，也可能是系统突然抽风，这时按电源键和点击屏幕无反应，iPhoneXR可以同时按住电源键和音量减键进行强制重启，一般就会恢复。
万一运气不好遇到了某些批次的通病接着往下看。首先可以自己备份数据，在电脑进行刷机，也就是升级到最新系统，静观其变，正常了就继续使用。如果问题还存在，那可能是硬件层面的问题。
如果你的iPhoneXR是国行、港版或澳门版，可以先尝试可以直接在预约时间去官方售后处理，运气好就换一台新机，运气不好就会返厂维修更换主板，总之，官方会给你弄好。如果你的iPhoneXR是其他版本，也可以去官方售后检测，反正检测都是免费了，至于花不花钱修看情况再定。
如果所在地区没有官方授权店，那能做的就是刷机更新系统、等待新系统修复、或者花钱去第三方维修。这个现象属于不致命的缺陷，隐性问题遇到了就会烦人，平时也能正常使用。目前苹果官方也没有给出任何说法。
除了以上解决方法，还建议拨打苹果官方客服电话反映，当同一个问题达到一定数量的售后反馈，苹果官方就会出一个专门的维修计划，这个时候符合条件的所有版本都可以免费保修。
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