地址:广东省茂名市高州市曹江镇荷垌村委会
故障现像:方太强排燃气热水器,有点火声音就是不能点着
服务过程:上门服务,通电检测,只有嘀嘀点火声,点不着,过会儿就出现11故障代码,开始逐一排查,风机正常,风压开关正常,再查第一个电磁阀,可以伸缩,接进喷气嘴那个电磁阀也正常,那就是说燃气可以进入喷气嘴,问题还是在点火系统,再次开水龙头,听到嘀嘀声感觉有大,比平时正常点火声大好多,再凑近看,有重大发现,原来问题出在这里,是点火针尾部漏电了,电直接打在外壳上,难怪点不着了,外面的绝缘层老化开裂引起的,因为点火针安慰位置有点不方便拆卸,必须把整个热水器拿下来才能修,拧下几颗螺丝顺利取下点火针,把尾部的老化层套上几层热缩管,然后重新装好,再次试机,一切正常,故障顺利排除。
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