E0：出水温度探头故障：1、检查出水温度探头连接线是否脱落或接触不良，若有此现象，则连接连接线；2、若无脱落或接触不良现象，则更换出水温度探头；3、若更换出水温度探头，继续出现E0现象，则更换控制器；4、若更换控制器后还有出现E0现象，则更换显示器；

E1：点不着火或意外熄火：

一、点不着火：1、检查燃气气种与实物是否符合，若不符合，则更换相匹配的气源或产品；2、检查气路是否堵塞，若堵塞则疏通气路；3、新产品安装或更换气罐，管道内空气较多，则连续点火多次；4、检查地线是否连接或松脱未形成回路，若未连接或松脱则连接；5、检查点火线是否漏电或松脱，若有漏电或松脱现象，则绝缘处理或连接连接线；6、点火过程中是否听到电磁阀开阀声音，若未听到，则更换电磁阀；7、若以上问题都未出现，则更换控制器。

二、意外熄火：1、关水重新点火，若不能点着则检查燃气是否堵塞或燃气压力不够，若堵塞则疏通燃气管路，若没燃气则更换燃气罐；2、检查地线是否连接或松脱未形成回路，若未连接或松脱则连接；3、检查反馈针下火排孔是否着火，若没着火，则疏通火排下相对应的喷咀或更换火排；4、检查反馈针接线是否松脱，若脱落则连接连接线；5、检查反馈针是否积碳、绝缘，若有积碳则清洁感应针；6、若以上问题都未出现，则更换控制器；

E2：伪火故障：1、更换控制器；2、更换显示器；

E3：温控器故障：1、检查温控器连接线是否脱落或接触不良，若接触不良则连接连接线；2、将温控器两根插线短接，开水点火、若能点着、不出现故障代码，则更换温控器；3、若不能点着，则更换温控器的连接线，且将温控器两根插线短接，开水点火、若能点着、不出现故障代码，则更换温控器连接线；4、若以上步骤都未解决此问题，则更换控制器；

E5：风压故障：1、检查风机是否转动，若不转动，检查连接线是否脱落或接触不良；2、若线路接触良好，风机不转，则更换电容；3、更换电容后若风机还不转动则更换风机；4、若风机转动，检查风压开关线接触是否脱落或接触不良；5、若风压开关线路接触良好，则检查风机橡胶软导风管是否脱落或破裂，若破裂，则更换导风管；6、检查烟管是否堵塞；7、开水点火，在点火时将风压开关连接线短接，若能着火，则更换风压开关；8、若以上都不行，则更换控制器；9、更换控制器后继续出现E5现象，则为风机坏，更换风机；

E6：超温保护：1、检查进水量是否太小，调大进水量；2、热水器不工作状态下查看显示器上显示温度，若温度显示与水温差别较大，则更换出水温度探头；3、若温度显示与水温无差别，则检查出水温度，若出水温度太高，则降低设置温度或调节水量调节按钮至大水量；4、若以上步骤都未解决此问题，则更换控制器。

E7：电磁阀故障：1、检查电磁阀连接线是否脱落或接触不良；2、若无接触不良现象，则更换电磁阀；3、若以上步骤都未解决此问题，则更换控制器。

En：定时关机提示：1、关水再开水；按电源键，重新启动；2、若连续出现此现象，则按“定时”按钮，调节定时时间；3、若以上步骤都未解决此问题，则更换控制器。

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