1. 感应瓷针或者点火瓷针出现问题，会发生没有没有点火声和电火花的情况。解决办法：如果是感应瓷针老化，将它擦亮安放好还可以正常点火，如果是点火针偏位或老化，则需将它重新正确安放或者更换掉。

2. 安全装置起作用。 处理方法：检查电磁阀联线插头是否插紧，以及有否断线，检查电磁阀有否粘结。

3. 点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放，如果是感应老化，可将感应擦亮安放好即可。

4. 磁吸坏了，煤气就不无法出来，也会造成故障发生。那就需要重新更换一个磁吸。

5. 火器故障：如果脉冲点火器和控制器之一出现故障，热水器不能正常使用。解决方法是先检查脉冲点火器或控制器是否有问题。确定问题部件后，更换问题部件。

6. 测温探头套管表面结垢，导致测温反应滞后，让温度变得不好控制。所以出现这个故障。

7. 水气联动装置故障，第一、水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关; 第二、微动开关坏。解决方法：直接更换开关。

8. 减压阀故障。 处理方法：更换优质的减压阀且流量应大或等于0.6L/H。全开供水总掣。

9. 若是燃气压力过高或过低，致使热水器打不着火，请更换新的气瓶。

10. 有点火声和火花，迅速点燃并熄灭。水压过低时热水器也是无法正常启动，我们可以打开水龙头，检查水压是否过低。如果水压过低，只能错开用水高峰期