在使用万家乐燃气热水器的时候，难免会遇上一些故障，比如熄火方面的故障。万家乐热水器故障是在所难免的，就熄火方面的故障而言，一般是使用时间长了，或是机器本身出现的故障，而在遇上这种情况的时候，用户先自己检查一下，然后看看能不能解决掉。

万家乐燃气热水器如果一打开就熄火了，用户先想到的应该是电池是不是没有电了，此时需要检查一下，检查方式：可以打开热水器的外壳，观察在开热水龙头时，顶向点火微动开关的滑块能否，若能，可检查微动开关和高压模块;如果不动，通常可以判断为压差控制器(水/气联动开关)坏了。

自来水通过左边的小孔进人上室，控制器的上下两室内压力相等，橡皮隔膜处于平衡位置，中间的点火、开气阀的顶针落在初始位置。当打开热水龙头时，冷水经过控制器的下室从出水口流出进人水箱加热，由于上室与下室连通的小孔位于出水口旁，根据流体力学原理，上室会因此而压力减小，使得上下两室产生压力差，橡皮隔膜受力上升并推动顶针上移，接通点火开关、同时打开气阀，从而完成点火、燃烧加热过程，龙头开始有热水流出。

万家乐燃气热水器在长时间的使用过程中，橡皮隔膜反复上下运动，在折痕处就因疲劳而产生裂缝。刚开始裂缝较小，仅有一小部分水可以直接从控制器的下方通过裂缝进人上室，使上下两室压差略有减小，只要把热水龙头开大了还能点火，当裂缝变大后，上下两室压力基本相同，隔膜就不会上升，点火、开阀动作就失效了。维修时只要将整个控制器取下拆开，换上新的橡皮隔膜就可以了。

万家乐燃气热水器熄火往往不是什么大的问题，所以用户遇上之后也不要紧张，而是应该先从以上三个方面去看，从中找到问题根源所在。不过更换零部件之类的工作，用户尽量不要自己做，而应该请万家乐燃气热水器的专业工作人员来帮忙处理，确保安全。