1. 热水器水压有问题，由于水龙头出水小，或者是因为热水器进水管被堵塞，热水器的进水会受到影响，进而影响使用。

2. 放电针位置不对的时候，需要联系专业的师傅调节放电针位置，放电距离在0.6厘米左右就可以。

3. 感应瓷针或者点火瓷针出现问题，会发生没有没有点火声和电火花的情况。解决办法：如果是感应瓷针老化，将它擦亮安放好还可以正常点火，如果是点火针偏位或老化，则需将它重新正确安放或者更换掉。

4. 间隔10~20秒时间重复启动热水器，待燃气管内的空气排除干净后，热水器就可以正常工作了。

5. 烟管无法正常排气，第一、烟管堵塞，只需清理烟管内堵塞物，保证通畅即可。

6. 无燃气或气压力太低或太高。 处理方法：把燃气总程全开或更换新燃气瓶或凋整减压阀使燃气压正常。

7. 按下复原键，重启看看能不能解决。

8. 电池阀故障：如果在使用热水器时只听到点火的声音，而没有听到咔嗒声，很可能是热水器的电磁阀损坏或老化，导致在电磁阀失控。这时可以通过更换老化或损坏的电磁阀来解决问题。

9. 电磁阀故障。是很常见的一种故障，通常电磁阀故障包括两种，损坏和老化，比如在点火的时候，能点的着，但是马上又会熄火，损坏的话就是根本不能。解决方法：更换电磁阀。

10. 点火针偏移或老化：导致热水器点火困难。解决方法是更换老化的点火针或正确放置点火针。