​故障描述：能率热水器刚刚过保，突然出现用热水、点火后出热水时，一直轰轰的巨响，就像旁边有飞机一样，还有震动，似乎要爆炸一样，很恐怖。

也不是每次都这样，两三次会出现一次这样的情况。如果听到响声时，关水熄火，声音就消失，过一会儿再开水点火，就正常了。如果不理它，一直开着热水，巨响就一直持续。

能率热水器发出轰轰异响的原因：

天气转凉，热水器的噪声似乎比之前更大了，这到底是什么原因？

一、正常运行时的声音

众所周知，物质燃烧是需要氧气的，所以燃气热水器在短时间内将冷水加热，需要大量热量，也就意味着需要不断地补充空气。空气哪里来？这就要靠风机了，不断将空气吸入燃烧室内，而风机转动又会引起外壳共振，从而产生机械噪声，所以燃气热水器运行时，会有嗡嗡的声音不断传出。

原理其实有点像家中的电风扇，卸掉电风扇外边的铁网，空转是没有声音的，而装上铁网后，又会有嗡嗡的声音，这就是共振产生的声音！

所以，对于部分喜好安静，或者在相对静谧的环境（如夜晚）中使用热水器的用户而言，的确会造成一些困扰。

还有部分用户则会疑问，夏天或者秋天的时候怎么没有那么大的声音？

其实相较于夏季，冬季进水水温低很多，热水器刚开始运行的几分钟是水温上升最快的时候，为了更快加热，需要加大供氧量，风机会加大转速，因此造成噪音加大。

另外还需要注意的是因为燃气热水器的烟管一直与外界发生着“气流传递”——燃烧产生的废气需要利用风机转动排到空气中。

而冬季风大，容易发生倒灌风现象，风机就需要更快的转速来排出废气，那么风机的噪音就会变大，并且这种受迫性的转速增加，长时间持续的话容易导致风机损坏。所以建议用户最好选择变频风机，自适应风力的那种，很多品牌都有，比如说方太的磁化恒温系列就是直流变频风机，抗风性相当不错哦，有兴趣的小伙伴可以了解一下！

二、燃气热水器用完后还有声音

用的时候有声音就算了，怎么用完还有声音？真的是可忍孰不可忍，叔可忍婶都不能忍！但如果仔细了解其中缘由后，会发现其实这可是为了你的安全着想。

当我们使用完热水后，燃气热水器机体内的产生的高温烟气以及一些有毒气体并不会立刻消失，但是这些气体要处理掉啊，怎么办？只能让风机再运转一会，直到将里面残留的废气排出。

这个叫做风机后清扫功能，能够有效规避一些潜在的安全问题，所以为了安全着想，闹腾一会好像也不是不可以接受！并且像市面上的一些知名品牌都带有这个功能，像方太每款机型都有后清扫的这个功能，为家人安全持续护航，有时候不得不说大品牌考虑的确实是周到一些……

三、特殊噪音

个别用户会反应发出的噪音很诡异，甚至有砰砰的爆炸声，弄得家里人心惊肉跳的，其实这是燃气热水器爆燃的现象，导致的爆燃的因素有很多种，比如说燃烧器堵塞、排烟管堵塞、点火针故障都有可能导致爆燃，所以当你听到家中燃气热水器有砰砰声的时候，请及时找专业的人员上门解决，记住要是专业的啊，避免造成不必要的损失！

如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系技术人员上门修理。(具体收费标准请参考维修项目：热水器维修)