威能热水器黑屏检测处理方法：

故障：黑屏。机器黑屏，感觉没有通电。

1.威能热水器黑屏，先检查插座是否有电，可以用其他电器插威能热水器使用的插座，看能不能正常使用，不能的话就是插座不通电，或接触不良。

2.插座有电，显示屏不亮，多次尝试按威能热水器开关(遇到过好几个用户不知道威能热水器断电后要按开关)

3.检查威能热水器电源线插头是否是漏电保护的，上面一般都两个按键，一个是“实验”，一个是“复位”，请按复位。

液化气：灶和威能热水器共用一个气罐的话和天然气检测方法一样。威能热水器单独使用气罐的话，先把威能热水器温度设置在最高，然后调节气罐上的减压阀，温度出现变化的话把减压阀调节到你需要的温度。如果温度没有随着你的调节而出现变化的话，确定煤气罐减压阀故障。更换减压阀解决。

在做以上检查时先检查气管的管路是否有折弯导致气体不通畅，特别是气管在橱柜内部的，杂物放得多的地方。

2.水压过大。威能热水器进水管如果有角阀，把角阀关小一些。如果没有角阀，把家里的总水阀关小，观察温度是否能上升，温度能上升说明水压过大。保持角阀或者总阀关小解决。

3.混水阀串水。串水的意思就是冷水能跑到热水管，关闭威能热水器进水角阀，如果热水龙头还有水出来，说明串水了，更换混水阀解决。(这里要说明一下，现在市面上有种恒温花洒，恒温的实现就是靠串水，建议使用威能热水器的话不要用恒温花洒)

(二)故障：打不着火。机器有反应，风机转，有哒哒哒的声音，但是打不着火。打不着的故障是最多的，也是最难检查出具体故障的。

检测处理方法：

1.没有燃气或燃气压力过于低。使用天然气的可以看下燃气表上面的燃气阀门(两小一大)是否打开，灶是不是能打得起火，参照上面出水不热的故障(1)处理方法。

使用液化气的，气罐有气的话，直接拔气管感受是什么声音，拔开时有“嘭”的一声，说明气压太高。如果只是很微弱的“嘘嘘”声可能气压太低(这个需要经验)，在拔气管操作时一定一定要注意安全(排除明火，保持通风)。用液化气罐减压阀最容易出问题，更换减压阀记得购买0.6流量的。

2.打不着火除了气的问题，基本就是机器的问题了，不建议擅自拆卸检查，请专业人士上门为好。