人洗澡的水温是最舒式的温度是38度，，，不是42度，，现在有个问题是，怛温出水的也就是说不受小流大小的影响，都是出42度的水，，如果有波动也就是正负1度这样，，，现在你的情况，最有可能的是超温保护起跳，，会不会是超温了，，要不就是温度控制器出问题，误报超温，还有就是好一点的然气热水器一般是20分钟就会停止工作，出厂设定时就是定好了，重新工作要在人为开启，，如果没有洗到20分钟就这样，要考虑是不是高压包的问题，，，跳到12度，说明你家的冷水进水是12度，，机器已没有工作了，，当然气体也就关了，所以，还是请专业的人员上门，，这里和你说的只是几种可能，，，问题要获得彻底的解决，要请厂家人员上门，，一般的人，也别叫，，因为他们也不专业，，乱修又乱收费，，到时机器就废了，，而且，，还要看你用这台热水器，是直接用热水器出来的热水洗，还是有用混水阀，，如果有用混水阀，，哪要看一下混水阀是不是开度不够，一般然气热水器是不用混水阀的，如果阀门开度不够，哪水压也就不够，哪机器工作是要水压的，水小的时候，，温度高，，哪也是不工作的，，，还有一个可能就是，混水阀堵了，，拆出来清理一下即可，最筒单的办法是拆掉然气热水器的热水出水管，如果机器能正常工作，哪就是水路的问题，清理一下，阀蕊，说完了，，，能动手的自已先动后试试的，，，希望能帮到您，，