0：咨询记录·回答于2021-12-13

1：万和热水器点动模式不工作+但是全天候正常

2：您好，1.检查热水器上下水阀门是否完全开启，是否正常，一般普通的阀门寿命在3-4年，如果损坏会导致热水器进出水小，最容易出现万和热水器开低温时打不起火了，只能更换才能解决问题。但是更换此阀门工程比较大用户不易操作，必须联系热水器厂家或物业管理处更换。

3：2.检查热水器进水管有没有堵，一般造成万和热水器打不起火这个情况比较常见，检查方法：关闭进水阀门、燃气阀门、拔掉热水器电源，以免在操作的过程中发生漏气、漏电现象，用通用扳手逆时针转动进水管螺丝并取下，然后观察热水器进水口过滤网有没有堵，发现有脏东西清洗即可，按原位装回即可。

4：3.检查热水器出热水水龙头有没有堵，检查方法：一般家用出水龙头口出都会有个过滤网，用通用扳手逆时针取下清洗即可。

5：4.观察万和热水器不打火是不是水箱堵塞，方法打开热水器，在正常燃烧状态下观察有没有声音发出，声音一般是嘎达嘎达的响或像水壶烧开水快开时候发出的声音，如果出现以上两种声音就可以判断是水箱里有水碱了，一般清洗即可，此操作必须有万和热水器服务人员操作，用户不易私自操作，以免发生危险.

6：万和热水器点动模式不工作但是全天模式正常

7：有没有故障报警信息亲！已赞过