1、电磁阀故障
现象：点火的时候只有点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能是电磁阀损坏或者老化；燃气压力过高过低也会导致打不着火；电磁阀有赃物，燃气不能出来以致点不着火。

解决办法：若电磁阀老化则进行更换，若燃气压力问题则更换新的燃气瓶，若燃气阀有赃物，则进行清理，若点火控制电路，则维修电路问题。
2、水气联动装置故障。
现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。

1：1、电磁阀故障现象：点火的时候只有点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能是电磁阀损坏或者老化；燃气压力过高过低也会导致打不着火；电磁阀有赃物，燃气不能出来以致点不着火。解决办法：若电磁阀老化则进行更换，若燃气压力问题则更换新的燃气瓶，若燃气阀有赃物，则进行清理，若点火控制电路，则维修电路问题。2、水气联动装置故障。现象：没有点火声和电火花。解决办法：检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。

2：补充说明能率热水器维修人员分析道热水温提升是保障人身安全的重要指标，热水温升过高将直接导致使用者烫伤，必须严格控制，能率热水器前都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开、通风是否良好。在使用时，若进水阀打开后，发现大火未点燃而又有燃气溢出，应立即关闭进水阀，稍停一下再开。如多次均不能将大火点燃，应停止使用，进行检修。能率官提醒您水垢是电热水器的天敌，热水器内部除了自来水污垢外，水经过加热也会产生水垢，水垢经常附着在加热管及热水器内胆上，这样会大大降低热效率，在使用过程中如发现加热时间长或在加热时发出“叭、叭”的响声时，说明您的电热水器需要清洗了。本回答被提问者采纳