1. 无燃气或气压力太低或太高。 处理方法：把燃气总程全开或更换新燃气瓶或凋整减压阀使燃气压正常。

2. 若点火的时候听不到磁吸声或者一打着火马上就熄火了，那可能是电磁阀问题，需要更换电磁阀。

3. 点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放，如果是感应老化，可将感应擦亮安放好即可。

4. 燃气管内充有空气。 处理方法：连续不停地开关水掣直至着火(注意：关闭水掣后，应等至少5秒者能再开)。

5. 水压问题，水压过低时热水器经常无法正常使用，如果造成堵塞水无法正常流过的话，也会出现此故障。解决方法：这时只要清理干净就可以了

6. 如果烟管发生堵塞，那么热水器不能正常排出废气或者吸入空气，就不会进行点火。我们只需要启动热水器听风机的声音就好，如果风机沉闷，那必然是烟管堵了，清理或者更换就可以了

7. 电源问题:注意检查电池是不是用太久没电了。现象:检查电源的插头处指示灯是不是是亮着的,如果不亮，就是电源问题。解决办法:重新换新电池。

8. 按下复原键，重启看看能不能解决。

9. 点火瓷针或感应瓷针问题:没有点火声和电火花。解决办法:检查是否点火针偏位或老化,可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化,则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。

10. 冷热水开关接触不良，如果冷热水开关不良，也会造成热水器这个故障。解决方法：将冷热水开关相连。