能率热水器故障12详解：

　　故障原因：燃烧时中途熄火，燃烧状态确认、感应针、电控器接地线接触不良。

　　解决方法：

　　1. 是否没有燃气了，没有燃气的情况下也会这样。

　　2. 电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。

　　3. 熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开(需保修)。

　　4. 感应针污垢太多，把针用挫刀挫光亮后重新启动机器。即可解决。

　　5. 感应针碳化了。这个只能替换了(需报修)。

　　6. 联系能率售后人员上门修理。

　　能率热水器常见故障代码

　　1、出水温度达不到设定值

　　一些用户在使用的时候，温度已经设定在了自己想要的数值，但是却发现水温并不能达到这个数值，有时候水温还基本上不怎么改变，甚至还会出现忽冷忽热的情况。这种情况的出现，往往是机器的热负荷不够而造成的。在夏季的时候，比较容易加热，但是到了冬天气温比较低的时候，水压在规定的时间达不到，导致水温上升上不去，所以就难以达到这种情况。所以解决的措施最好的就是更换一个大的燃气热水器，或是将进水量给关小了。

　　2、燃气热水器打不着火

　　有些时候，用户会发现，能率燃气热水器打不着火了。此时引需要寻找原因了，电池电量不够、水压不足，或是燃气管道压力不够，还有点火器等方面出现了问题，都可能会出现打不着火的情况。此时更换电池，或是在家里安装增压装置，或是请燃气公司给看看，或是请专业维修燃气热水器的人员上门提供相应的服务。

　　3、燃气热水器爆燃

　　这里所说的爆炸，并不是我们所想象的那种非常可怕的爆炸，而是在点火的时候，会听到比较大的“砰”的响声，用户会感到特别害怕，这种情况是气压不足而导致的，可以请专业人员上门给看看。

　　能率热水器使用注意事项

　　1、能率燃气热水器使用过程中，容易因燃烧不充分产生有毒气体一氧化碳，造成安全事故，所以在选购燃气热水器时，首先要看这台燃气热水器的保护措施和保护装置，以保证保证安全性。

　　2、能率燃气热水器加热快，一年四季无影响，热转换率高，占地小，不受水量控温度调节稳定、可多人连续使用，很受青睐。

　　3、头第一次使用或维修，清洗后的第1次使用，必须先将能率燃气热水器注满水，再接通电源。能率燃气热水器使用的电源线径，必须符合能率燃气热水器的额定电流值要求。