服务地址：山西省忻州市五台山东辉大洒店

故障现像：一台美的速热热水器设置75℃一天到晚一直在加热才53℃，加热太慢

服务过程：先拿来大椅子站在上面拆开侧盖板，首先目测电容没有鼓包烧焦痕迹，三个继电器也没有异常，加电试机热水器内没有一点响声，测量第一个继电器是控制零线，先测量红，蓝进线220V交流电压正常，再测量继电器控制后零线也有交流220V，说明第一个继电器完好。

再测量第二个继电器是控制热水器两组发热丝一组进线火线电压正常，但继电器控制后火线没有交流220V，说明这个继电器可能损坏了，最后测量第三个继电器控制热水器发热丝第二组火线进线220V交流电压正常，继电器控制后火线第二组发热丝也有220V交流电压。

说明第三个继电器也是完好的，但为什么不发热发热慢呢？最后拔掉热水器电源插头，用万用表测量两组发热丝阻值情况，测量第二个继电器发热丝火线与第一个继电器发热丝的零线阻值28欧正常，而第三个继电器的发热丝火线与零线阻值基本开路了，由于客户要求很高，必须更换一样的两组发热丝，而且需要马上维修好急着洗澡呢。

​所以先应急一下，把第二个继电器控制第一组发热丝火线调到第三个继电器的输出端上试机热水器桶内有不断响声，几分钟后从52℃很快上升到60℃，等以后买到这个型号两组发热丝再更换和那第二个损坏的继电器，先付50元吧

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