1. 感应瓷针或者点火瓷针出现问题，会发生没有没有点火声和电火花的情况。解决办法：如果是感应瓷针老化，将它擦亮安放好还可以正常点火，如果是点火针偏位或老化，则需将它重新正确安放或者更换掉。

2. 水压问题，水压过低时热水器经常无法正常使用，如果造成堵塞水无法正常流过的话，也会出现此故障。解决方法：这时只要清理干净就可以了

3. 热水器水压有问题，由于水龙头出水小，或者是因为热水器进水管被堵塞，热水器的进水会受到影响，进而影响使用。

4. 管路结垢严重的情况下，水流量不足，水气联动阀不工作，就会造成这种情况。

5. 水气联动装置故障，第一、水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关; 第二、微动开关坏。解决方法：直接更换开关。

6. 冷热水开关接触不良，如果冷热水开关不良，也会造成热水器这个故障。解决方法：将冷热水开关相连。

7. 燃气管内充有空气。 处理方法：连续不停地开关水掣直至着火(注意：关闭水掣后，应等至少5秒者能再开)。

8. 减压阀故障。 处理方法：更换优质的减压阀且流量应大或等于0.6L/H。全开供水总掣。

9. 若是燃气阀脏了，电磁阀不能过气以致点不着火，请将其清理干净。

10. 电池太旧或电压不够：如果电池太旧，需要及时更换电池。如果电压不够，则需要检查家里的电源电压。