1. 火器故障：如果脉冲点火器和控制器之一出现故障，热水器不能正常使用。解决方法是先检查脉冲点火器或控制器是否有问题。确定问题部件后，更换问题部件。

2. 电源问题:注意检查电池是不是用太久没电了。现象:检查电源的插头处指示灯是不是是亮着的,如果不亮，就是电源问题。解决办法:重新换新电池。

3. 有点火声和火花，迅速点燃并熄灭。水压过低时热水器也是无法正常启动，我们可以打开水龙头，检查水压是否过低。如果水压过低，只能错开用水高峰期

4. 点火瓷针或感应瓷针问题:没有点火声和电火花。解决办法:检查是否点火针偏位或老化,可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化,则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。

5. 间隔10~20秒时间重复启动热水器，待燃气管内的空气排除干净后，热水器就可以正常工作了。

6. 水控电源总开关接触不良，导致强排式热水器风机出现故障。开启热水器外壳检查

7. 水压问题:有点火声和火花,燃起来很快熄灭。解决办法:打开水龙头检查水压是否过小,若水压过小,只有错开用水高峰期。或者出现热水器进水口过滤网堵塞造成水无法正常流过,这种情况下热水器也会打不燃，这只需要将过滤网清理干净就可以了

8. 放电针位置不对的时候，需要联系专业的师傅调节放电针位置，放电距离在0.6厘米左右就可以。

9. 减压阀故障。 处理方法：更换优质的减压阀且流量应大或等于0.6L/H。全开供水总掣。