1. 电源问题，只需要检查交流电源插头指示灯是否有亮即可。

2. 若点火的时候听不到磁吸声或者一打着火马上就熄火了，那可能是电磁阀问题，需要更换电磁阀。

3. 火器故障：如果脉冲点火器和控制器之一出现故障，热水器不能正常使用。解决方法是先检查脉冲点火器或控制器是否有问题。确定问题部件后，更换问题部件。

4. 电磁阀故障。是很常见的一种故障，通常电磁阀故障包括两种，损坏和老化，比如在点火的时候，能点的着，但是马上又会熄火，损坏的话就是根本不能。解决方法：更换电磁阀。

5. 点火瓷针或感应瓷针问题:没有点火声和电火花。解决办法:检查是否点火针偏位或老化,可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化,则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。

6. 气门密封件损坏，气门密封件损坏，主要是热水器用的久了的话容易被燃气腐蚀，而后出现发涨，这时必须要更换零部件。

7. 若是燃气压力过高或过低，致使热水器打不着火，请更换新的气瓶。

8. 间隔10~20秒时间重复启动热水器，待燃气管内的空气排除干净后，热水器就可以正常工作了。

9. 测温探头套管表面结垢，导致测温反应滞后，让温度变得不好控制。所以出现这个故障。

10. 若是燃气压力过高或过低，致使热水器打不着火，请更换新的气瓶。