1. 放电针位置不对的时候，需要联系专业的师傅调节放电针位置，放电距离在0.6厘米左右就可以。

2. 间隔10~20秒时间重复启动热水器，待燃气管内的空气排除干净后，热水器就可以正常工作了。

3. 电池阀故障：如果在使用热水器时只听到点火的声音，而没有听到咔嗒声，很可能是热水器的电磁阀损坏或老化，导致在电磁阀失控。这时可以通过更换老化或损坏的电磁阀来解决问题。

4. 水压问题:有点火声和火花,燃起来很快熄灭。解决办法:打开水龙头检查水压是否过小,若水压过小,只有错开用水高峰期。或者出现热水器进水口过滤网堵塞造成水无法正常流过,这种情况下热水器也会打不燃，这只需要将过滤网清理干净就可以了

5. 若点火的时候听不到磁吸声或者一打着火马上就熄火了，那可能是电磁阀问题，需要更换电磁阀。

6. 电源问题，只需要检查交流电源插头指示灯是否有亮即可。

7. 气门密封件被燃气腐蚀发涨也会出现有点火声无电火花的情况。解决办法：更换零部件。

8. 电源问题:注意检查电池是不是用太久没电了。现象:检查电源的插头处指示灯是不是是亮着的,如果不亮，就是电源问题。解决办法:重新换新电池。

9. 有点火声和火花，迅速点燃并熄灭。水压过低时热水器也是无法正常启动，我们可以打开水龙头，检查水压是否过低。如果水压过低，只能错开用水高峰期