北京天普太阳能工业有限公司，太阳能热水器十大品牌，北京市著名商标，北京市名牌产品，国内太阳能行业领先企业，国家重点新产品，国内知名的新能源综合服务商，以生产太阳能热水器为主、向周边行业延伸的大型集团公司

　　天普太阳能热水器常见故 障1、热水器上不满水

　　热水器上不满水可能是由于自来水不足、上下 水管 路断开或者室内或室外某管件坏。

　　太阳能热水器上不满水解决方法：

　　a、可增加一台 增压泵 ;

　　b、可重新连接或更换上下水管路;

　　c、更换损坏管件注意。

　　用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。　　

　　天普太阳能热水器常见故障2、 上满水后，用水时无水或水少

　　上满水后，用水时无水或水少一般是由于真空管红硅胶圈处漏水、

　　上水管路与水箱连接部位漏水或止回阀坏同时球阀也坏。

　　太阳能热水器用水时无水或水少解决方法：

　　a、更换红硅胶圈;

　　b、连接好接头;

　　c、更换止回阀、球阀。

　　注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

　　天普太阳能热水器常见故障3、上不满水，室外流水

　　上不满水，室外流水 的原因可能是真空管漏水或者上水管路断开。

　　天普太阳能热水器上不满水，室外流水解决方法：

　　a、更换真空管;

　　b、连接好上下水管路或更换连接配件。

　　注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。　　

　　天普太阳能热水器常见故障4、太阳热水器水不热

　　太阳热水器水不热的原因可能是热水器前方有遮挡物，日照时间短;

　　上下水阀 门 关闭不严;水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低;当地空气污染严重，真空管表面有灰尘，影响集热; 水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大; 受天气原因影响。

　　天普太阳能热水器水不热解决方法：

　　a、去处遮挡物或太阳能移位;

　　b、更换上水球阀;

　　c、清洗真空管;

　　d、把真空管和聚光栅表面擦洗干净;

　　e、更换大容量热水器或加装电加热系统;

　　f、分析天气情况，注意热水器上水量.

　　注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。　　

　　天普太阳能热水器常见故障5、热水管无水放出( 保温箱 无水)，电控制箱内置液位控制器无输出(红灯不亮)

　　天普太阳能热水器解决方法：

　　a、检查 接触器 线圈引线和 接线板 上的接线是否接触良好。

　　b、先断开电源，用一根导线取代超温保护引线第2、4联通后，接通电源，接触器吸合，则检查是否因冷水缺水超温保护器已自动断开或烧坏;断开电源更换超温保护元件;如果接触器不吸合，断开电源去除接触器线圈引线，用 万用表 检查线圈，若线圈短路或断路，更换接触器，故障排除。