1：1、无法确定用户用电环境是否正常(表面的引出线是达到使用要求的),热水器工作也正常,但温度总是升不到洗澡所需温度分析:在分析这类故障时,首先应该利用热水器及万用表先分析用户用电环境是否符合按装使用要求:A具体做法是:先不开水流,开机并把热水器设置在空挡(零挡).此时用万用表选择合适的量程测量热水器进线处的火线和零线间的电压,并记下该电压值.一般来说都是220V的,然后打开水流开关并加上一档保持,然后再用万用表测量进线处的火线和零线间的电压,并记下该电压值.继续逐步加挡和逐步测量电压.正常情况下,一般配套的热水器功率和配套的线经正确的话,在环境电压220V正常的前提下,在热水器使用最高挡位时,电压降一般不会超出15V,即在热水器在最高挡位时火线和零线间的电压应该是205V左右;如果热水器在最高挡位或者不到最高挡位时,火线和零线间的电压已经下降很严重,甚至连200V都到,那就表明该用户的用电环境在某处还存在着线经不足或者电表过小或者供电电压本来就低的先天条件.B如果上述所测量的电压在正常范围内,那就表示该热水器存在着故障了,应该按故障十三的方法去检查热水器的问题了.解决方法;1重新布置用户的进线,以达到热水器所要求的用电环境指标;2按故障状况用户用电环境正常的解决方法处理.2、经检查用户用电环境正常(如线经,电表,空气开关,流量),怀疑是热水器故障.分析:发现这类状况,应该重点怀疑热水器加热体部分和热水器内部控制部分是否正常;在不拆机的前提下先进行测试,首先把水流量调到适中,把挡位定为一挡,保持1分钟,记此时的出水温度.然后把挡位再加一挡,保持1分种,再记下当时的出水温度,如此进行下去,正常的热水器随着功率的增加逐步升温.相反时,那表明该挡有问题,没有工作,判断为该挡的加热体损坏或着该挡的继电器损坏;解决方法:1打开热水器上盖,配和万用表测量,如果判断为加热体中某一块加热板损坏时,请更换相同规格的加热体总成;2打开热水器上盖,配和万用表测量.如果判断为主控板上某一继电器损坏时,请更换相同规格继电器或者主控板.3、电线发热,电表损坏,或在正常加热下突然跳闸分析:1电源线线经过小,2空器开关过小,3电表过小解决方法:1更换对应热水器使用要求的电源线2更换热水器使用要求的空气开关3更换对应热水器使用要求的电表4即使可以勉强使用,也发挥不了热水器应有的功率和出水温度。4、即热式电热水器开机或者使用过程中出现死机分析:1用户操作不当,反复插拔电源或反复开关热水器;2机内显示板上芯片质量不好或者损坏;3用户用电环境不好,经常出现短暂停电或者用户店电网污染严重(如附近有高频设备等)解诀方法:1按说明书正确使用和操作热水器2切断热水器的进线电源,等待30秒后重新合闸启动;3以上两种方法均不能解决的话,.打开热水器上盖,更换机内显示伴上对应型号的芯片或者更换对应型号的显示板。5、即热式电热水器按键开关不灵,触摸键感应不灵敏分析:1按键开关损坏2触摸按键的触摸感应灵敏度过低解决方法:1打开热水器上盖,拆下显示板,更换同规格的按键开关;2打开热水器上盖,拆下显示板,检查显示伴上触摸键及其它元件是否有焊接脱落,或者更换对应规格的显示板。6、即热式电热水器开机后不工作分析:1用户使用操作不当,如反复插拔地电源或反复开关热水器;2机内连接到主控板上的互感器损坏;3显示板上的芯片损坏;4加热体漏水造成的短路;5接地连接不可靠;6机内加热体总成或者机内线路板受潮漏电;解决方法:1按说明书正确使用和操作热水器;2打开热水器上盖,更换互感器;3更坏芯片或更换对应型号的显示板;4更换有漏水或受潮的加热体总成;5更换有受潮的同规格的线路板;6检查接地是否可靠充分。7、即热式电热水器能通电并显示,打开水流后热水器不启动,显示屏上水流指示灯不显示分析:1机内磁控板损坏;2用电环境水压过低,流量太小;3机内进水部位水流传感部分中磁芯卡死;4磁控板排线脱;解决方法:1打开热水器上盖,检查磁控板是否接处不好或者其引出排线是否没有和主控板插紧,如果是磁控板损坏,则更换磁控板;2增大水压,增大水流量;3检查进水口内磁芯是否灵活,是否有脏物并清洗;.8、几热式电热水器显示板显示不全分析:1数码管模块损坏;2显示板上芯片损坏;3显示板上线路有局部开路。解决方法：1打开热水器上盖，更换显示板上对应型号的数码管；2更换显示板上对应型号的芯片；3更换对应型号的显示板；4仔细认真的检查显示板上的线路是否有短路或者开路，并排除；9、即热式电热水器通电后，显示屏无显示分析：1用户供电问题；2机内主控板保险丝损坏；3机内变压器损坏或变压器和主控线路板插座接处不良；4机内主控线路板或着显示板有短路故障。解决方法：1查明用户用电环境并使之恢复正常;2打开热水器上盖,查明原因,更换主控板上的保险丝(所更换的保险丝的规格一定要符和原来的型号);3更换变压器;4建查线路板是否有短路故障;(或者更换出问题的主控板或者显示板.10、即热式电热水器不加热,但显示部分正常。(包括水流指示显示正常）分析：1主控继电器损坏；2主板和控制板之间有排线松脱；3加热件总成的公共线和主控板上的接线拄脱落。解决方法：1打开热水器上盖，更换所损坏的继电器或者更换控制板；2插紧排线两端的连接端；3把加热体总成的公共线和主板上的接线拄从新装好并拧紧。11、即热式电热水器加热件总成漏水分析：1密封圈衬垫不良或者损坏；2电热膜管爆裂。解决方法：打开热水器上盖，根据热水器型号更换加热体总成。12、即热式电热水器内置泄压阀漏水分析：1用户当地水压过高；2泻压阀主件内弹簧失控；3或者泄压阀主件内硅家胶密封圈损坏。解决赶方法:1接决用户环境水压过高问题,如按装适和的减压装置,使水压符和本公司热水器的要求;2打开热水器上盖,打开热水器端盖,用合适的工具对其内的弹内簧压力进行行微调,按顺时针方向旋转可使耐压范围增加;一次调节过后必需进行通水试压,试压时必需把出水端关断,保持机内压力,反复调整，使之工作在正常状态，一般只需微微把耐压调高一点即可，调得过高就会失去超水保护的作用；调整完毕后，把泄压阀端盖密封好；3如果拆开热水器，发现漏水部分在泄压阀和加热体出水口部分连接外，则根柜实际情况拧紧或者更换该处硅胶密封圈。

2：1．不燃烧(1)如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。(2)如果出水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若电池正常，多数是水控电源总开关接触不良。打开热水器外壳检查，装在热水器下部的水控电源总开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开。可试拨小铁片松开开关，正常的话就会立即打火，如果还未打火，多数是该开关坏(这一开关的损坏率很高)，买一个换上即可。(3)如果能听到打火声，要是燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来(靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的“笃”声），多数是打火器坏了，换一个即可。2．燃烧正常后突然停止通水后燃烧正常，同时打火指示灯亮，但打火不断，然后过十秒钟左右打火停止，同时停止燃烧。这一般是打火器的燃烧检测回路有问题，多数是探针与导线接触不好。为了防止燃气进入燃烧器后没有燃烧而溢出造成危害，在燃烧器旁边除了有两个打火针外，还设置了一个燃烧检测探针，这一探针通过火焰电离子使燃烧控制器破坏打火器内部高压振荡器的振荡条件，起到火燃便停止打火的作用，可以节能，同时让维持电流一直输出维持电磁阀打开。如果不能打燃火，内部振荡器定时时间到，随即停止打火。并且关闭电磁阀起到安全防护作用。燃气热水器在5~10秒较短的时间内进入正常工作状态，同时产出热水，一旦出现以上意外故障，燃气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立刻切断燃气通路，防止燃气继续流出，且不能自动重新开启，除非人为地排除以上故障后再重新启动燃气热水器，方能正常工作状态。

3：回复没有昵称_0108：看看繁花复落去6回复2015-11-2810:00

4：即热式热水器常出现的问题—解决方法一：不加热：1.原因是进出水管接错：然后把水管对调接换就可以了！微尔机器如果接错时是几乎没有水出来的！2.新机器装上就不能加热(显示屏有显示)：第一步：确认水压是否够不够，A．先看看进水管的过滤网是否被安装时遗留的杂物给赌塞了。B．先将花洒（喷头）卸下，把水开到最大看能否启动机器。C．拆完花洒（喷头）后还不行时，再把进水隔电墙也拆掉，把水开到最大。D．拆外这些部件都还是不能启动的话，有条件的可以用水泵试试，或是换个环境试试。第二步：确认是水压不够后;建议客户购买一个增压泵，装在机器的进水口。3.使用过一段时间不能加热：第一步：清洗进水口的过滤网。(先关电，清洗完成后，先通好水，再通电)第二步：把进水管，接到出热水出水口，在机器断电的情况下，把水开到最大反冲洗机器内部的杂物。(先关电，清洗完成后，先通好水，再通电)4.即热式热水器使用时忽冷忽热：水压刚刚达到启动零（机器的状态在启动与断开之间循环徘徊），当家里面或者邻居家用一下水时，水流量就不够了。建议客户购买一个增压泵！注：以上说的都是机器处于一切显示正常时。二.不通电1.外部电线没有接好，电没有进来。2．空气开关质量不好，或是没有接通；3．电线没接好：有时接电线时为了，牢靠就把电线用力往里塞，然后空气开关的压片就只压到电线的胶皮上面，电线没有压到导致机器不通电。建议客户对调一下电线从新接一下。4.运输途中损坏：在运输途中途受到货运的野蛮搬运，机器里面的零部件可能有松动。以上4点都是新机器出现的情况。5.客户使用过一段时间后不通电：A.先用电笔测试一下空气开关上端是否有电，上端有电后再测试一下下端是否有电。上端有电说明电从总闸那边已经到空气开关处，空气开关下端，没有电说明空开关已经坏了，只需要更换空气开关即可。B.空气开始下端有电后：档位的机器出现这样的情况多数都是干烧保护器挑起。或者其它机器，里面的保险在电压过高时烧掉了。三.跳闸1.家里面的空气开关老是跳：A.天气热时不跳，天气冷时就跳，先问问客户，家里面那个空气开关在跳，买的什么型号的机器。（5.5kw-6.5kw配32A7.0kw配40A8.0kw配63A）(空气开关安培数过小就会跳闸)

5：1.即热式电热水器漏电故障：当系统检测到漏电电流在15-20mA之间时，系统会自动切断电源，并发出警报;故障代码显示为E1，此时应该切断电源，将机盖打开，检查所有强电部分的连接处，是否有电路烧毁导致短路现象或者接线连接处脱落导致发热体带电现象，检修完毕后，重新通电，如故障解决，机器即可正常显示和工作，不再显示E1代码。2.即热式电热水器超温故障：热水器在加热状态下，当机器检测到出水口水温超过55摄氏度的时候就启动超温保护，机器就会显示代码E2,同时发出报警声响，发热体停止加热，直到发热体温度下降到55摄氏度以下，机器又会重新加热，此时可以通过降低档位或者调大水流使机器的出水温度在正常工作情况下不高于55摄氏度。3.即热式电热水器传感器故障：当机器检测到温度传感器短路或断路后，即进入温度传感器故障状态，屏幕即显示代码E3，同时发出报警声响，机器停止其他功能的操作权限。此时应该打开机器盖板，检查进出水口的温度传感器的数据传输线是否完好或数据线与控制板之间的插件处是否连接完好。4.即热式电热水器干烧故障：当机器在正常工作过程中，操作人对机器所选择的档位过高时(功率过大)，机器即会显示E4代码，此时操作人应该迅速将机器的档位下调，根据出水量大小寻找合适的档位，原则是从低档位到高档位依次选择合适的出水温度。5.即热式电热水器进水阀芯故障：当机器所有加热功能正常，关闭进水后机器仍然处于加热状态，这时应该迅速关闭机器旁边的漏电开关，给机器整体断电。此时应该卸下进水口的泄压调流阀，拆下过滤网，取下阀芯用水清洗，同时清洁进水口阀芯通道。清洁完成后按步骤再将所有零部件装上即可。此故障原因就是由于进水口阀芯被杂质所卡，在断水的状态下，磁阀芯回不到原位，实现不了断水断电的功能。此故障多出于D1、E1、F系列机器。6.即热式电热水器温控开关或控制系统故障：当机器所有连接的电源正常，机器屏幕却无任何显示时，此时应将机器的端盖打开，先检查温控复位开关是否跳起，如跳起将其按下，重新通电，机器即可恢复正常；如复位开关没有跳起，请检查显示面板处与电路板之间的排线连接是否良好，如连接一切正常，请检查变压器是否正常，有没有烧坏的迹象，如有明显毁坏迹象，应及时更换变压器。7.即热式电热水器档位之间温差过大故障：档位机如果每档之间的温度相差10度左右时，应检查继电器工作情况是否正常，有可能是其中某组继电器毁坏，导致三组发热体之间的排列组合不能正常工作使发机器的每个档位的功率未能达到工作状态。8.即热式电热水器档位之间没有温差故障：当机器在正常工作状态下每两个相邻的档位出水的温度没有变化的时候，应该是其中的某组发热体不工作了，此时应该检查继电器是否正常工作和发热体中的某组发热丝是否烧断。9.即热式电热水器漏水故障：当发现机器里面向下滴水时，大部分情况应该是发热体漏水，应打开机盖检查是否发热体边上滴水，如果是发热体滴水，请将发热体拆下用专用工具将发热体打开，检查发热体上下封头处橡胶密封圈是否完好或变形，如有损坏及时更换，如一切正常需将密封圈按照固定位置安装好，将上下头用螺栓固定好。10.防电墙故障：热水器D、E、F系列隔离隔电墙都为外置隔离防电墙，如发现隔离防电墙漏水时，应及时更换，漏水的隔离防电墙是没有隔电效果的。11.电线发热、电表损坏、或在正常加热下突然跳闸：电线发热是因为线径太小，6500W以上热水器就要布4平方毫米的铜芯线，电表损坏是因为电表的容量太小，需备有20A（40A）的电表，不需另外增设，电表容量较小的用户只须到供电局办理有关手续，交纳约数十元的费用即可更换电表，如在正常加热下突然跳闸，那是因为连接热水器线路上的漏电保护器小了，要更换成40A的漏保。12.即热式电热水器温度上不去：这种情况要区别对待，首先检查顾客家里的用电环境，在机器不通电工作的情况下用万用表检查漏保进线端的电压是否正常，具体做法是：先不开水流，开机并把热水器设置在空档（零档），此时用万用表选择合适的量程测量热水器进线处的火线和零线间的电压，并记下该电压值，一般来说都是220V以上的，然后打开水流开关并加上一档并保持，然后再用万用表测量热水器进线处的火线和零线间的电压，并记下该电压值，继续加逐步加档和逐步测量电压，正常情况下，一般配套的热水器功率和配套的线径正确的话，在环境电压220V正常的前提下，在热水器使用最高档位时，电压降一般不会超出15V，即在热水器在最高档位时火线和零线间的电压应该是205V左右；如果热水器在最高档位或者不到最高档位时，火线和零线间的电压已经下降很严重，甚至连200V都不到，那就表明该用户的环境用电在某处还存在着线径不足或者电表过小，或者供电电压本来就低的先天条件；如恒温机在新装机时碰到这种情况，电源各方面都正常时，需将水流开到最大，设定温度设到最高，然后放水一分钟，接着再调节调压阀出水量，设定温度，重新试机即可解决温度上不去的问题。13.即热式电热水器控制按钮无反应：如果是触摸屏机器，先要将手擦干，轻碰控制按钮，如果还无反应，要将机盖打开检查感应器与控制板连接是否完好，如有故障及时更换。按键式机器同样打开机器检查，有故障及时更换零件。