1. 放电针位置不对的时候，需要联系专业的师傅调节放电针位置，放电距离在0.6厘米左右就可以。

2. 减压阀故障。 处理方法：更换优质的减压阀且流量应大或等于0.6L/H。全开供水总掣。

3. 感应瓷针或者点火瓷针出现问题，会发生没有没有点火声和电火花的情况。解决办法：如果是感应瓷针老化，将它擦亮安放好还可以正常点火，如果是点火针偏位或老化，则需将它重新正确安放或者更换掉。

4. 气种不符，这时只需纠正重新接好就可以了。

5. 电池阀故障：如果在使用热水器时只听到点火的声音，而没有听到咔嗒声，很可能是热水器的电磁阀损坏或老化，导致在电磁阀失控。这时可以通过更换老化或损坏的电磁阀来解决问题。

6. 脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常使用。

7. 间隔10~20秒时间重复启动热水器，待燃气管内的空气排除干净后，热水器就可以正常工作了。

8. 点火针偏移或老化：导致热水器点火困难。解决方法是更换老化的点火针或正确放置点火针。

9. 无燃气或气压力太低或太高。 处理方法：把燃气总程全开或更换新燃气瓶或凋整减压阀使燃气压正常。

10. 有点火声和火花，迅速点燃并熄灭。水压过低时热水器也是无法正常启动，我们可以打开水龙头，检查水压是否过低。如果水压过低，只能错开用水高峰期