华扬太阳能热水器的特点是5分质量5分安装，安装不够妥当往往造成日后产生故障。华扬太阳能热水器的故障90%来自电器系统，电器系统的故障主要集中在水位探头、水泵等易于被水侵蚀和经常动作的配件，为此应根据以上规律排除故障。华扬太阳能热水器本身是一个没有运动的设备，一般很少发生故障，所以故障往往是外部原因引起的。本节列出了一些故障，其实在实际使用时比较少见，本文只作一般处理，重点是在下面两节的内容。

　　一、华扬太阳能水箱漏水

　　1、水从真空管插入口流出。

　　原因：真空管密封圈未正确套在水箱内胆管口处；密封圈多次使用破损；密封圈安放处不干净，有杂物，如发泡液膜等。

　　处理方法：

　　A、顺时针，反时针旋转真空管，稍微将真空管插进然后拔出，看现象会不会停止。

　　B、如果反复用方法A不能见效，只能拆下真空管。拆的时候最好两人，一个手握顶部，一个双手握住底部，在真空管插口处先倒些水，以便于拆卸，两人同方向来回旋转，先插入一小部分，脱开底托，再将真空管缓慢旋出。

　　a.分别检查硅胶圈是否损坏，有没有割缝，尤其是早期的华扬太阳能，由于当时硅胶圈孔没有内翻边工艺，硅胶圈一般只能用一次。如损坏则更换硅胶圈。

　　b.检查密封圈安放处有无杂物，如发泡液膜等。除去杂物、刮干净发泡液余留膜。用刀子适当修整发泡孔，确认胶圈安放不受其他物体阻碍后再插真空管。

　　c.为防止老的华扬太阳能未翻边的孔再割破硅胶圈，可以在硅胶圈卡缝缠上1-2层生料带，这样就不会割破胶圈了，对有的工厂冲孔较大或真空管直径较小的情况，也可以用如上办法解决，效果较好。

　　2、电加热等外部器件连接密封不严漏水

　　如果密封部件是胶圈的参考上面的处理办法，其他按水暖部件处理办法处理。

　　3、排气口堵住造成水箱吸瘪造成华扬太阳能热水器的损坏

　　非承压的一般华扬太阳能热水器都有一个进排气口，一些用户往往看到进排气口有流水现象就用东西堵住，造成华扬太阳能水箱抽真空现象，一旦用户打开水龙头，华扬太阳能水箱就会被抽扁。故障的现象是不锈钢内桶与发泡层脱离，一般可达1厘米以上，有的造成真空管脱落、破损。这时唯一的办法就是更换水箱。

　　4、排气口处不断地往外漏水

　　这个故障比较常见，辨别起来也比较麻烦，造成的原因有如下几种：

　　A、水温水位传感器失效：

　　华扬太阳能热水器冒水是华扬太阳能热水器族经常出现的毛病，这种症状主要是由于控制系统的故障造成的。华扬太阳能热水器的控制系统由两部分组成：控制仪和传感器（探头），控制仪本身故障很少。目前国内广泛使用的是导电式传感器（第七章中已经介绍），它的原理是应用水的导电的特性来探测水位的高低。由于传感器长期放在水中，水的温度冷热变化很大，往往在几分钟内变化达50-60度；我国大部分地区水质较差，水中的碳酸钙含量偏高，有的还含有泥沙和青苔，传感器的工作条件很差，使得传感器在使用了一段时间后就失效了，失效的时间短的只有2个星期，长的可达3年以上，一般的情况下，传感器的寿命在1年左右。传感器的故障表现为：

　　a、水箱的水位显示不准确，水已经满出来了，但水位显示不满。

　　b、水位表示不稳定，标记或者数据跳来跳去。

　　c、带有温度显示的温度与实际情况相差很大，表示传感器内部已经进水，电子线路被腐蚀失效。

　　d、极个别的情况是控制仪故障，但这个情况下建议连传感器一起换掉。

　　了解了故障的来源，问题的处理办法就是更换传感器：目前全国的传感器的数值已经基本统一（第七章控制部分有详细介绍），只要能找到传感器，无论何种牌子无论何种安装形式都可以通用的。对于老的华扬太阳能控制仪，由于当时还没有形成统一的标准，只能将传感器和控制仪整套更换。华扬太阳能热水器的故障90%来自于控制系统，控制系统的故障50%来自水位水温传感器。传感器能否正常工作是排故的重点。

　　B、冒水是由于冷水进入热水管道的原因造成的（如图8-2-1）

　　很多华扬太阳能安装后一直冒水，控制仪和传感器又是新的，这也是经常出现的问题。

　　为了防止冷水反窜入华扬太阳能水箱，我们要求安装时在出水管道上安装单向阀，这样就可以防止冷水大量通过热水管进入水箱，但许多早期的华扬太阳能安装者没有意识到这点，造成日后使用的隐患。在建筑中，冷水和热水都有独立的管道，它们之间是不通的。但是用户的许多用水器具如冷热水龙头、燃气热水器、花洒、按摩浴缸等，都有可能提供互通的通道，由于冷水-即自来水是有压力的，一般比华扬太阳能的热水水压大，所以一般是冷水串入热水管，进而进入华扬太阳能水箱，造成华扬太阳能水箱冒水。冷水要进入热水器必然要有通道，要排除这个故障，为此我们必须找到这条通道：

　　a、带有冷热水开关的阀门，内部构造种类很多，经常出现出水口关死了，不出水，但内部冷水和热水之间并没有关死，造成冷水泄露到热水管内，冷水反窜到华扬太阳能水箱里，由于这种泄露水量和压力都很小，所以单向阀也没有办法将水道完全关死，造成泄露。检查各种阀门时，尤其要注意越是高档的开关越容易产生泄漏，对组合浴缸、合淋浴房尤要注意。

　　b、如下结构的喷头和淋浴方案会造成水的反窜（图8-2-2）。

　　c、用户家里同时有燃气热水器的，应在华扬太阳能出水管入户处设立开关，同时燃气热水器进出水应设立开关，不用燃气热水器时燃气热水器管道要关死，因为燃气热水器的冷热水管道是通过加热燃烧器内的细管连通的，在同一个水源下不会出现问题，在两个水源（华扬太阳能水箱是另一个水源）就会产生问题。见本章（图8-1-2）

　　C、其他原因：

　　a、在装有减压阀的半自动华扬太阳能热水器，由于水压太大，大于6公斤/㎡，造成加压阀内部膜片被压破失效，水箱中的水快速流出。

　　b、同样原理，浮球式的浮球进水等原因造成水箱漏水。

　　c、进水阀门，包括加压阀的减压阀口，浮球式的进水口，电磁阀的进水刀口，由于常年过水造成结垢，阀口密封不严造成漏水。

　　二、华扬太阳能热水器没有水下来

　　华扬太阳能热水器没有水下来，也是华扬太阳能用户经常遇到的问题。

　　1、华扬太阳能水箱的水已经用完，需要重新上水。重新上水应注意真空管炸管问题，重新上水时机应该在真空管没有被太阳空晒的情况下，一般是早上8点以前，阴雨天，晚上，太阳光离开真空管1个小时以上，大部分华扬太阳能控制仪都有炸管保护功能，当华扬太阳能水箱内部的温度超过85℃时华扬太阳能热水器不上水。尽管有这个保护，但是由于破坏程度大，建议还是严格控制上水时机为好。

　　2、管道的问题，管路接口脱落或堵塞，管道冻结，喷头阀门或水龙头失灵等。及时排除水路故障点的故障即可。

　　3、用户热水下水管道安装存在反坡现象（见第四章第二节第三段内容），新用户下水管内有空气，造成气堵，这个故障也是常见的。首先要排出水管中的空气，这样用户就可以使用了。如果要根除这个故障必须更正水管安装布局，纠正反坡的现象。在管道改装之前，用户可尝试用如下的办法解决气堵：

　　A、如果系统装有水泵，启动水泵，然后逐步打开房间的各个用水的龙头，通过水泵水的压力将管道中的空气排出去。如果管道中空气较多，可能水泵的水流开关被气顶住打不开，水泵不能启动，将水流开关前端的活接打开，让水流出来，再锁上活接，水泵就能启动了。有时是水泵强行启动但水还是不下来，也是按上面的办法处理，水就可以下来了。

　　B、选择一个冷热水调节的龙头，将出水调为冷热水混合状态，用手或其他方法（比如用热毛巾捂住花洒喷头）塞住出水口见本章图7-1-4，图7-1-5，这样利用自来水的压力将热水管中的空气压入华扬太阳能水箱，一二分钟后打开出水口，故障即可排除，有时要反复数次才能奏效。

　　C、将反坡处的空气排出，使其充满水，也可消除气堵现象。

　　4、控制系统故障，尤其是传感器的故障，造成水位指示有误，无法启动补水系统及时补水。

　　5、管道堵塞，由于用水情况比较复杂，在农村和城镇，水质较差，相当部分是河里的水直接抽到用户自备水箱，由自备水箱供给华扬太阳能，水中往往带有一部分的泥沙和青苔。而为了保证电磁阀的正常工作，电磁阀进口处往往设有过滤网；有些用户为了保证华扬太阳能用水的质量，也在管道部件中安装了过滤网，所以在这种用水环境下过滤网经常堵塞。还有经常碰到的是多层住宅顶楼水塔供水的情况，由于水塔里面积有污泥和长青苔，在清洗水塔后，积在水管中的污泥和青苔屑往往将水道堵住。及时清理就可以克服这种现象。

　　三、华扬太阳能水箱无法上水或者无法上满水

　　1、电磁阀损坏或者是控制仪故障，这也是经常出现的故障。

　　A、电磁阀导线接触不良或者短路，原因是：

　　a、安装工在接线时，将两根导线用绝缘胶布包在一起，往往造成绝缘被电流击穿，造成两根导线短路或者两根导线接头处有电阻，造成压降，电磁阀得不到启动所需的电压，无法启动；建议按第三章的要求改成辫子接法。

　　b、导线由于没有全部装在电线管内，裸露部分被老鼠咬断；由于固定不好，电线在风中摇动，时间长了造成断裂。

　　c、由于电磁阀使用12V的电源，启动电流比较大，而电磁阀的导线又往往比较细，所以电磁阀导线被熔断也比较常见，因此电磁阀的导线线径大一点较好，有的情况下，还建议多装2条线，发现熔断情况及时补上。

　　检查的方法是：脱掉控制仪电磁阀接口导线，将电磁阀的两条接线的一边，（如电磁阀边）短接，用万用表R×10Ω档测量，应为接通，如不通说明导线断路了，应采用顺藤摸瓜的办法，找到断路的地方。如果指针指示通的，应断开短接头，用R×1K档进一步测量电磁阀两个接线头的电阻，阻值应在10KΩ以上，说明正常，如果小于1KΩ，则说明线路存在局部断路现象。

　　B、电磁阀损坏，将万用表拨在直流50V档，测量电磁阀接线头的电压，电压为12V，但电磁阀没有打开，证明电磁阀损坏，应该更换电磁阀。还有一些简单的判断法，脱下电磁阀一脚的导线，用脱下的导线头去接触电磁阀的接线头的一脚，应该看到轻微的火花，证明电磁阀接线端供电正常，但电磁阀没有动作，证明电磁阀损坏；设置电磁阀在进水状态数分钟，手摸电磁阀没有热量，说明电磁阀损毁。

　　C、控制仪故障，主要表现在电磁阀输出端没有输出电压，用万用表直流50V档量控制仪电磁阀接线端子两端电压，应该在12V附近，如果没有电压，则说明控制仪损坏。应更换控制仪表。有些安装工在接线时，无意中将电磁阀的两根连线，碰在一起，使得仪表内部相关部件负荷很大，造成控制仪的温度端的短路，内部线路烧毁。

　　D、水道堵塞，阀门失灵，真空管损坏或接头损坏严重漏水。

　　E、水压太低，无法到达水箱上部或无法达到电磁阀的进水开启压力。

　　一般的电磁阀打开需要一定的压力的，一般是0.02兆帕（0.2公斤），自然落水高低差应大于2米，如低于这个数值，水就无法流过去了，在城乡自建的房子中往往建有自备水箱，水箱的水位高度应大于华扬太阳能水箱的高度2米以上，才能通过一般的电磁阀正常供水。目前市面上还有一种无压电磁阀（见第七章图7-4-4），装上就可以满足以上供水条件。这时备用水箱的最低水位也要比华扬太阳能水箱的最高水位高0.5米以上。

　　如果水位高低差少于0.5米。或者自来水的压力很小，这就要借助供水水泵来供水，水泵供水的安装原理如图8-2-3。

　　四、热水不热或不够热

　　1、安装角度偏差太大或热水器上方有一定面积的遮挡物，造成光照量不足

　　解决的办法是更正安装角度，改善安装环境，前面已经提过，华扬太阳能热水器的理想朝向应为南偏西10度，如果不行逐渐向西偏也行。如果安装朝向不对，华扬太阳能的吸热能力就会减弱。同时应注意，华扬太阳能迎阳面不应有遮挡物，尤其是正面和西面，遮挡面积要小，遮挡时间越短越好。

　　2、真空管表面灰尘覆盖严重，应该及时清理灰尘。

　　3、水质差造成管内泥沙堆积或结垢，应清洗真空管。

　　4、未按安装要求装上必要的单向阀，造成热水流失，应严格按要求安装。

　　5、控制系统故障，进水不能停止或电磁阀漏水造成热水溢出，这个问题最常见。可以修复控制系统，如果还不能克服，可以加装机械式水位控制器，限制水箱内的水位高度使水不能溢出（参考第四章第一节第二段）。

　　6、未按安装要求装上必要的单向阀，一旦用户用水器具出现内漏，就会造成冷水通过热水管回流的现象。如果装有单向阀，回流的水量很小，由于用户还在不断用水，所以对系统的影响不大，如果没有装单向阀，冷水回流没有阻碍，就会造成水箱水满，水箱顶部的热水不断流失，用户就会感到华扬太阳能不起作用，水不热。

　　7、保温措施不足，造成热量大量散失，或者主机存在热量严重散失的地方，特别是北方，要加强水管的保温，对水箱出口的连接和处理都要慎重，防止热量的散失。

　　五、出水压力不够

　　表现在用水龙头出水很小；使用花洒时花洒形不成水柱；采用混合水龙头时总是出冷水不出热水。这些情况原因是水压太小。华扬太阳能热水器是非承压运行的，它的供水情况相当于屋顶水箱供水，热水器水箱应看成另外的一个楼顶水箱，水的压力是由华扬太阳能水箱和用户用水器具的高低差来决定的，这个在第二章水的压力一节已经提过。高低差10米，水的压力增加1公斤。一般情况下，高低差5米以上的水压就可以使用了，也就是隔一层楼就行了，如果用户仍嫌水压太小，可以在管道中加装增压水泵来解决。具体见第四章第三节第二段的内容。

　　六、用热水时放出的冷水太多

　　这是由于热水管道太长造成的，要解决这个问题大概有三种办法：

　　1、最常用的是热水循环的办法，这个在第四章第三节第三段中已经详细叙述了。

　　2、与电热水器、燃气热水器配合使用，在本章第一节中也详细介绍了，不再重复。

　　3、还有一些解决管道循环的办法，读者可以试一下：

　　A、采用串联厨房宝或快速热水器的方法，厨房宝和大功率的快速热水器，价格比较低，一般在200元-300元之间，将它安装在热水下水的管道中，经过它的热水被加热，然后流到用户的各个用水具处。这种方案投入比用水泵少，也比较节约能源，在华扬太阳能与用水处落差比较大，比如隔2-4层楼比较合适。安装示意如图8-2-4。

　　B、管道加热器的办法。这种方法利用了热水分层的原理：高温的水流向高处，低温的水流向低处。如图8-2-5，在整个住宅的热水管道的最低部装上一个加热元件，就可以形成用户管道的冷热水的对流，保证用户一打开水龙头就可以供应热水。这种方法在国外采用的较多，我国北方采暖也采用这种办法。其缺点是消耗大，可以采用定时等方法来解决这个问题。加热元件可以是厨房宝，还有半导体加热元件的等。

     如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系技术人员上门修理。(具体收费标准请参考维修项目：太阳能维修)