小迅也整理出各产品的常见问题处理方法，希望为大家在家中进行故障自助排查提供帮助

一、燃气灶具常见问题

燃气灶是厨房必备的家用电器，天天使用难免有时候会出故障，燃气灶并非高科技产品，对于一般的小故障，有时候我们自己动手就可以解决掉了。

1、点不着火

灶具电池没电

灶具点火针无火花可能是电池没电了。

温馨提示：

如果灶具电池已使用3~6个月，出现点不着火，可能就需要对电池进行更换，旧电池记得回收处理哦。

电池更换指引：

①轻抬灶具，打开灶具底壳下面的电池盒，取下1节1号电池。②按电池盒正负极方向装入新电池，并盖好电池盒盖；③将灶具放回，同时检查燃气管，避免挤压或弯折；检查火盖是否安装到位，重新点火，灶具正常使用。

风门未调至最佳状态

风门不能太小，不然进风量不足，氧气不够就不好点火哦。风门板位于灶具炉头下方，拨动对应炉头下方的风门片，可调节风量。

温馨提示：

如果您的灶具下有橱柜，而且经常开，尤其一开柜门就熄火的话，这是柜门打开空气量陡增，造成的离焰熄火（风太大吹熄了）。开柜门时不妨力度小点慢慢开。

气压不够

气压不够特别是液化气用户，要注意检查燃气是否用完或底瓶气，胶管压扁扭折或堵塞，造成点火困难。

对于N系列灶具，火盖座处有汤水

若以前都好用，烧水或煮汤后就点不着了，检查火盖座处是否有汤水，倒掉汤水即可。

2、点着后马上熄火

旋钮按压不到位

针对热电偶保护装置的灶具，启动旋钮需要按压到底，旋转90度（即最大火力）点着火后按压3秒以上，再松手，即可点火。因为这类灶具的小炉头部位有一只黄色的铜尖状热电耦，它需要预热后，才能使磁吸阀被紧紧吸牢，之后气路才处于被打开状态。否则，气路会被自动切断。

火盖火孔堵塞或感应针被浸湿

待燃烧器表面冷却后疏通火盖火孔并用干的软抹布擦干点火针和感应针表面。

火盖火孔疏通方法：

将火盖取出，对着光线，用牙签或钢丝由外到里清理掺杂的杂质、油污或异物，如油污不好清理时，可将火盖放置热水中浸泡30分钟左右再用牙刷或牙签等清洗，清洗后的火盖须晾干后再安装使用。

火盖火孔是否对准热电偶

使用或清洁时让火盖移位，从而引起火焰异常，导致感应针感应不良。待燃烧器冷却后重新安装火盖。

火盖或火盖座的正确安装方法:

对于N系列灶具先放入火盖座，对准炉头定位台阶，放到位。再将小火盖放入；将小火孔对准热电偶方向。

温馨提示：

①灶具在使用过程中，因面板受热辐射，温度比较高，请不要触摸面板，以免烫伤；

②灶具配置的小锅支架，仅在使用直径8~10cm的小锅开小火使用；

③烹调时尽量避免溢锅，如发生溢锅的，待灶具整体冷却后，及时清洁面板和炉头上的杂物；

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