尊敬的三星用户您好：

此故障建议您：
1.卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试.
2.备份数据（簿、短信息、多文件等），恢复出厂设置（进入设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。建议您在三星进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：://support.samsung/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung/survey

1：尊敬的三星用户您好：此故障建议您：1.卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试.2.备份数据（簿、短信息、多文件等），恢复出厂设置（进入设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。建议您在三星进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：://support.samsung/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung/survey

2：显示屏显示数字不全的话，应该是里面的晶管烧掉坏掉了，因为外表我们看着它连接，即使里面已经断掉了