故障现象

遥控器按开机室外机嗡嗡响几声随后停止工作。

服务过程

又是一位老顾客的活，家里的电器基本上都是我修的，前几天再次打电话给我说空调不制热了，说是开机的时候，室内机一直不出风，我让他等个十分钟再看看能否吹风？他说开了半个小时都没反应，我问他室外机有没有正常启动？回答说没有反应。这就奇怪了！(顾客说的有时候也不是那么准确，不能完全相信）。 

带上所有常用配件和工具应邀来到了顾客家，是一台1.5p美的定频机，拿来遥控器观察屏幕在制热状态，按一下开机并且观察室外机工作情况，远远的就听到机器嗡嗡几声响然后不工作了，明显是压缩机没有正常启动，也不是顾客在电话里所描述的室外机没反应。我确诊故障在室外机。

由于是电梯房7楼，加上下面商铺有三层楼台阶，楼层到地面的垂直高度有十层楼高，且主机安装在窗台侧面，出去维修相当危险，安全第一，必须系上安全带，用加长绳系到进门楼梯的楼梯扶手上，确保人身安全无误才爬出窗外。 这款美的空调也较老了，室外机贴标红字的那种，美的后期出来的空调全部是蓝标。

螺丝基本上都锈死了，拿了一把老虎钳和一把平口螺丝刀，首先敲击螺丝，使所有螺丝松动然后就好拆下来了。顶盖的另一边螺丝不好拆也就不拆了，预判可能是电容坏了，能测量到电容先测一下它吧。果真不出我的预判，罪魁祸首就是它，已经一点容量没有了。让客户从我的工具包里找来相同型号的电容器装上，因为我回到屋子里也不方便，我让客户把插头插上然后遥控器开机试一下。

老款美的空调断电后再重新插电启动需要等三分钟室外机才能正常工作，这是延时保护，趁这个时间拿出手机，简单的拍了几张室外机的照片，出于安全考虑不敢拍的那么详细，为了发这一帖子有图可配而冒点险！三分钟后压缩机终于正常启动了，至此故障排除，装回所有外壳螺丝，完美修复此机故障。