王女士报修一台海尔风管机类型的中央空调，客户描述打开面板听不到外机工作的声音。因为是精装交付的房子，之前也没用过制冷，冬天制热没有问题，外挂机工作也正常，今年夏天需要制冷打开后就没有反应。

不制冷的原因

1.外机没有正常启动

2.制冷剂(氟利昂)不够

3.温度传感器异常

4.面板与内机通讯故障

5.根据手抄器错误代码来确定故障点

6.电压不足，低于198V不能启动

现场故障检测

维修赶到了客户家里，打开空调制冷模式表现的现象为内机没有给外机220伏的供电电压，室内机温度传感器与管温传感器均正常，控制面板没有错误代码提示。

根据现象可以大概判断故障点在主板或面板上面，按照先后复杂的维修方案，维修打开手面板，将拨码开关第三位跳到ON(显示屏室内实际温度)，此时显示室内温度为零摄氏度，显然不正常，在之前维修有检测室内温度传感器是正常的，分析故障点在面板上面。

维修仔细观察了一番，发现这个海尔中央空调配套的手操器上面没有海尔的标识，分析安装安装的是高仿的海尔手抄器，并不是原装的，从这上面我们就可以断定是面板的原因导致。

因设备不配套导致不制冷

维修更换原装的海尔手操器型号是E20的型号，上面有海尔的标识，装上来测试，开机制冷模式等了大概有3分钟，就听见压缩机启动的声音了，再来调到显示室内温度的状态，室内温度在25摄氏度，测试所有的功能，一切正常。

总结这台海尔中央空调出现不制冷的原因是因为面板不是配套的，用的是高仿，导致外机不能正常启动，更换原装的面板即可解决故障。