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　　品质就是我们的生命，维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

　　选择我们的理由

　　(1)市区上门仅需30分钟。

　　(2)服务公开;故障公开;价格公开。

　　(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

　　(4)先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

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　　(8)有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内;当您需要保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

　　夏普变频空调故障分析及维修的方法

　　1、变频空调检测仪故障查询方法：

　　将变频空调检测仪连接到室外机电控盒预留的对接端口上。按压“查询”按键，进入查询显示模式显示屏显示Fr(运行频率)。2、按压键选择所需查询的信息，查询信息顺序如下：OT(预留)、FL(室外限频状态)、CF(压缩机故障状态)、SF(室外机故障状态)Sn(当前室内机状态)、od(运行模式)Lr(膨胀阀运行开度)、Pr(直流风机运行转速)、oF(室外机故障)、nF(室内机故障)、dT(室外负载目标频率)、TT(室内设定温度)、Uo(电压值)、dL电流值)、TH(回气温度温度值)TP(排气温度温度值)、T4(室温环境温度值)、T3(室外管温温度值)、T2室内管温温度值)、T1室温温度值)、Ft(室内目标频率、Fr(运行频率)。3、根据查询信息显示的故障代码或显示值，判断故障的具体部位，并将故障排除。再按压一次“查询”按键，退出查询显示。

　　2、变频空调进入额定制冷模式检测系统压力的操作方法：

　　接通整机电源，将遥控器设定制冷模式，风速为高风开机。10秒钟内连续按遥控强劲键6次(或6次以上) ，显示屏出现FL显示，整机进入额定制冷模式运行。压缩机的运转频率固定为额定测试频率，室内外风机风速固定为额定测试风速。整机进入额定制冷进行模式运行稳定后，可将复合压力表充注软管与低

　　压阀充注口联接检测系统压力，0.6-1.0MPa为正常，若系统压力偏低，则需补充冷媒。

　　3、变频空调低温压缩机预热功能(室内外芯片)室外主继电器闭合的前提下，室外温度<3℃且新插上电源时，进入预热状态。

　　室外主继电器闭合的前提下，室外温度<3℃且压缩机停止运转3小时以上，进入预热状态。

　　预热方法(室外机功能)：以小电流的方式从压缩机接线端引入压缩机，使压缩机在不转动的情况下因线圈发热而达到预热效果。

　　预热解除条件：当室外温度>5℃时或用户开机使压缩机起动时，预热状态即解除。

　　4、上电时读EEPROM参数出错故障维修：

　　EEPROM为室内主控板配置的一块辅助存储器,主要存储导风条驱动角度 、室内电机运转速度、及化霜等参数，当出现EEPROM参数出错保护时，可能是干扰或操作错误所致。出现此故障的检测方法：

　　断开整机电源重新上电，检查故障是否可排除，若还故障不能排除，则说明故障点在室内主控板上，可直接更换室内主板。

　　5、E2过零检测故障维修：

　　E2过零检测主要用来判断交流电源电压的过零点，用来调节双向可控硅的导通角以实现控制风机转速的目的， 出现过零检测故障的检修方法：检测电源电压波动是否符合要求，如果电源稳定无干扰的情况下，说明电控板过零检测电路的整流二极管或三极管坏了，可直接更换室内电控主板。

　　6、E1室内外机通信故障维修：

　　步骤一：用万用表交流700V电压档检测室外机接线座零线N与通讯线S之间的电压。若测试显示的电压为零，则说明通讯线组开路、老化或接触不良，需更换带屏闭信号的线组。若测试显示的是一个固定不变的电压值，说明故障点在室内，可更换室内外主板。

　　若测试显示的是3—50V变化的电压值，说明故障点在室外机，则进入下一步。

　　步骤二：检测整流桥是否有交流220V输入，若有输入则检测整流桥是否有直流300V输出，若无输出则更换整流桥，若有输出则进入下一步。

　　步骤三：检测模块直流300V是否正常，若无300V直流，则检测电抗器是否开路，若有则进入下一步。

　　步骤四：通过室外电源板故障指示灯的闪亮判断光耦的5V电源工作电压是否正常，若故障指示灯不闪亮则说明模块开关电源无5V电源输出，可更换可直接更换变频模块，若有5V输出，则说明故障点在室外电控盒组件上，可更换室外电控盒组件。

　　7、E3室内风机失速故障维修：

　　当出现E3风机速度失控时，首先重新上电开启空调，目测室内电机是否能旋转50秒.

　　第一种情况，室内电机完全不转的检修方法：

　　步骤一：检测电机强电输入端子P(红线)与N(黑线)之间300V是否正常。若无300V直流电压则更换室内主板。若有则进入下一步。

　　步骤二：检测电机弱电输入端子N(黑线)与白线之间15V是否正常，若无15V直流电压则换室内主板。若正常则进入下一步。

　　步骤三：检测室内主控板电机转速控制信号端子(黄线)与N(黑线)之间是否有2.7V左右的控制电压输出，若无输出，可直接更换室内电控板。若有输出则故障点在电机上，可更换室内电机。

　　第二种情况.室内电机运转50秒后出现风机失速的检修方法： 断开整机电源，待放室内机电容放电完毕后拔出室内电机插子，用万用表电阻档测量电机反馈端蓝线与N黑(线)线之间的电阻，正常情况下阻值为6000欧姆左右，当测阻值为无穷大或零时更换室外室内电机，若阻值正常则故障点在电控板上，可更换室内电控主板。

　　8、E7室外风机失速故障维修：

　　当出现E3风机速度失控时，首先重新上电开启空调，目测室外电机是否能旋转50秒.

　　第一种情况，室外电机完全不转的检修方法：

　　步骤一：检测电机强电输入端子P(红线)与N(黑线)之间300V是否正常。若无300V直流电压则更换室外电控板。若有则进入下一步。

　　步骤二：检测电机弱电输入端子N(黑线)与白线之间15V是否正常，若无15V直流电压则换室外电控板。若正常则进入下一步。

　　步骤三：检测室外主控板电机转速控制信号端子(黄线)与N(黑线)之间是否有3.9V左右的控制电压输出，若无输出，可直接更换室外电控板。若有输出则故障点在电机上，可更换室外电机。

　　第二种情况.室外电机运转50秒后出现风机失速的检修方法：

　　断开整机电源，待放室外机电容放电完毕后拔出室外电机插子，用万用表电阻档测量电机反馈端蓝线与N黑(线)线之间的电阻，正常情况下阻值为9900欧姆左右，当测阻值为无穷大或零时更换室外室外电机，若阻值正常则故障点在电控板上，可更换室外电控主板。

　　9、IPM模块故障维修：

　　模块保护一般是由于模块本身故障、模块散热不良、空调运行功率过大超过模块限值等导致。出现模块保护的检修方法：

　　第一种状况：若上电在待机状态下出现模块保护，则说明模块本身已经损坏，可直接更换模块。第二种状况：运行过程中出现模块保护的检修方法。

　　步骤一：观测室外机散热是否良好，是否因为回风短路或外风机散热不良造成模块组件工作环境温度过高出现模块保护。

　　步骤二：若散热良好则检测模块300V直流输入电压是否正常，若不正常则更换电源板。若正常则进入下一步。

　　步骤三：检测压缩机绕组是否平衡，是否存在短路及漏电，若存在绕组短路或漏电检，则更换压缩机，若正常则进入下一步。

　　步骤四：检测模块与散热器上的散热膏是否风化造成散热不良出现模块保护，可更换模块组件处理。

　　10、P1电压过高或过低保护

　　变频机电压检测原理是通过焊接在室外电源板上的变压器降压取样或通过大功率电阻对直流300V电压进行分压采样两种方式检测监控电网电压的波动，出现电压过高或过低保护的检修方法：

　　步骤一：用万用表检测用户电网电压220V是否正常，正负不超过10%。若电压波动大，可建议用户选配稳压器，如果用户电压稳定则进入下一步。

　　步骤二：若用户电压稳定则说明故障点在室外电路板上，可更换室外电源板或电控组件。

　　11、P4直流变频压缩机位置保护故障维修：

　　出现压缩机位置保护故障的检修方法P4直流变频压缩机位置保护，可用万用表电阻档在整机断电状态下，单独测试压缩机U、V、W三相绕阻的阻值是否平衡，如果检测结果阻值不平衡，则更换压缩机，如果阻值正常，可更换室外电控盒。

　　夏普变频空调通信故障检修方法

　　一、室内外通信电路图原理

　　故障现象：柜机室内显示E8、挂机室内显示E1

　　故障范围：室内电控、室外电控、室内外连接线组

　　二、排查步骤：

　　第一步：

　　检查电控盒到室内电源线接线端之间的连线是否全部正确连接，确定后上电开机制冷/制热，测量接线端子L出与N出之间交流电压，看是否有市电输出，(注：要在上电开机的2分钟内测试，如果在2分钟后测试会因为室内外电源主继电器断开而无电压输出)

　　在继电器闭合时，若无市电输出，则确定室内电控故障，更换室内电控;

　　第二步：

　　在确定室内机有市电输出，检查室外L,N,S接线是否正确，室内外连接线是否完好，测量室外接线端子L,N线是否有市电输入;

　　若室内外连接线完好及连接正确，室外机无电压输入，则确定室内外连接线组故障，更换室内外连接线组;

　　第三步：

　　在确保室外机有市电输入后，观察室外电控电源指示灯是否亮，若无任何指示灯亮，则按照以下步骤排查：

　　1.检查室外机电控连接线、电抗器、电感是否接插完好，若接插有问题，则接插好后再开机尝试;

　　2.若确认所有接线无问题，则确定室外电控故障，更换室外电控;

　　第四步：

　　若室外机指示灯是亮的，则是通信电路故障，则按照以下步骤测量：

　　第1：在整机不通电的情况下，使用万用表测量N-S之间电阻(注：测量N-S电阻，必须正反表笔交叉测量，否则影响测量结果的判断)，正常电阻为无穷大。

　　如果电阻不为无穷大，则需断掉室内外连接线继续测量：

　　若室内N-S之间电阻不为无穷大，则判断室内电控故障;

　　若室外N-S之间电阻不为无穷大，则判断室外电控故障;

　　第2：在确定电阻正常后，整机上电，用万用表直流档测量N-S之间的电压，操作必须同时满足以下2点：

　　1.由于电压无规律的跳变，且瞬间跳变比较快，所以要求测量电压时间必须大于2分钟，仔细观察电压跳变范围，再做判断;

　　2.室内板室外电源主继电器必须闭合，即室外必须上电;

　　三、通信线电压规律如下：

　　1.正常电压范围是在3-22V之间跳变;

　　2.若测量电压范围在3-5.5V之间跳变，则说明室内发送有问题，确定室内电控故障，需更换室内电控;

　　3.若测量电压最大值大于25V，则说明室内24V稳压管失效，确定室内电控故障，需更换室内电控;

　　4.若测量电压范围在0-2V，则说明室内电控故障，需更换室内电控;

　　5.若测量电压范围在3-11.5V之间跳变，则说明室外接收有问题，确定室外电控故障，需更换室外电控;

　　6.若测量电压范围在15-25V之间跳变，则说明室外发送有问题，确定室外电控故障，需更换室外电控;

　　第3：在确定N-S之间的电压正常后，则使用变频测试小板，通过查询室内T1、T2传感器温度数值：

　　若T1、T2传感器温度值显示-66度，则室外接收有问题，确定室外电控故障，更换室外电控;

　　若T1、T2传感器温度值显示正常则说明室内接收有问题，确定室内主控故障，更换室内电控;

　　服务收费说明：

　　1、总费用=检测费+维修费+配件费(检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取);

　　2、如需配件，可与十分到家工程师沟通代买，与市场价格统一标准;

　　3、如有高空作业，需收取一定的高空操作费;

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　　1、到家服务时间为9:00-21:00;

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