海尔空调出现e7,并且外机不转，这是空调故障代码是过流或相序保护外反馈故障。如果空调不是新机，则可能是发生过流保护现象，导致电压降低，外机无法运转，

这种情况更换压缩机启动电容即可;如果是新安装的空调，则可能是接线问题，这种情况可以通过检查内、外机的电源接线并重新接入即可解决。

此时观看空调是否还会显示E7故障代码，如果依旧显示的话，那么建议您尽快系维修人员进行检修或者拨打海尔。

分析如下：

1、CBD室外控制板与模块通讯故障室外控制板故障。

2、室内机吸气热敏电阻不良、室内机电路板不良。

3、室外低电压保护。

4、面板与主板通迅故障。

5、室内外通讯故障。

6、室外管温异常。

7、E7闪1次连续闪灭连续闪室内环温或主板故障。

8、室内面板与室内主板通讯故障。

夏天使用空调进行制冷时，如果您发现空调室内机发生滴水的现象，这有可能是室内的湿度高造成的，请用户将空调制冷模式调整为除湿模式，然后保持空调在此模式下运行一段时，

当您观看空调的室内机不再滴水时，可将除湿模式调整为制冷模式。如果您发现空调的挡风板位置处有滴水的现象，那么建议您将挡风板向上调整一些，此时水蒸就不会在挡风板边缘液化成水珠，也就不会产生滴水的情况了。

如果空调的滴水情况比较严重的话，建议您检查一下排水管是否有弯曲上翘的现象，这样会阻空调的正常排水，所以空调的滴水情况会比以往的严重。

调开启除湿模式以后，空调通常不会持续运转，而是运行10分钟停6分钟，这是空调系统设好的，用户不能进行更改。

海尔以诚信、实力和质量获得业界的高度认可，坚持以客户为核心，“质量到位、服务一流”的经营理念为广大客户提供优质的服务。