随着产品销售增多，维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务。

　　品质就是我们的生命，维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

　　选择我们的理由

　　(1)市区上门仅需30分钟。

　　(2)服务公开;故障公开;价格公开。

　　(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

　　(4)先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

　　(5)无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

　　(6)用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

　　(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

　　(8)有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内;当您需要保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

　　空气能热水器怎么清洗 空气能热水器清洗方法

　　现在每个人家里都会有一个空气能热水器，而现在每一个人都只知道空气能热水器的使用，而我们在使用的时候我们都没有去注意空气能热水器的保养方法，所以我们用久了空气能热水器它才会有时候会出故障。所以说我们要多加的给空气能热水器去做一些保养，像小车一样的检查和清洁一下就好了，那么它怎么的去清洗呢，下面我们一起来看看吧。

　　其实我们的空气能热水器里面都有一个专门争对里面的脏东西的排脏东西的水管的，每一个热水器都是拿着螺丝拧下来就可以打开了这个水管的，然后里面的脏东西就都会流出来，但是里面可能还会有一些脏东西留在那里，我们就要自己拿一些水去把剩下得到脏东西冲下去，里面的脏东西完了就可以把螺丝给拧上去了。

　　还有就是我们就是要把空气能热水器旁边那些脏东西都给清洗掉，一般它的外壳还有啥的都自己不为清洁也为了美观的都要去清洗一下的，脏的地方拿下抹布去擦一下也不要放过任何一个地方，仔仔细细的把所有地方都给弄干净，这样才会避免下次的再弄。

　　我们要注意的就是清洗空气能热水器里的那些冷凝器还是压缩机的时候就不要乱去动了里面的东西，这样才会不把热水器搞烂，一般的话这些都是用一些磷酸去洗的，洗玩在用水清洗几次，防止它的被腐化，所以我们要多用水把磷酸给洗掉。

　　空气能热水器常见故障分析解决方法

　　故障一：设定水温达不到或温度上升缓慢

　　故障：有些工程机组运行时间超过设计时间很多仍达不到水温，只能勉强直接使用热水甚至不能使用，实测温度在40左右或更低，系统偱环泵不停地偱环，温度不见升高。

　　分析：空气源热泵热水机组出水温度一般设定在50℃～60℃之间，偶尔高于60℃在65℃以下也属于允许范围，只是工况下运行可能会影响机组使用寿命。水温的上升必需从外界得到热量。储水箱时的水温上不去会有两方面的可能，一方面是热量流失大或等于热量的流入，当两者相等时，水温不变。热量流失也包括两种可能，其一是保温层不够质量与自然界温差太大，热散失严重，特别是水箱人孔密封不严保温不好或隐蔽保温部分没有做好，外围接管保温与箱体保温不连续都会增加热量的损失;另一种热量流失为热水流出同时冷水补进。这种热量流失常出现在水箱的设计方案中，有的客户用水要求为24小时不间断性的， 如客流量较大的宾馆、理发城等用水客户，冷水冲进水箱，热水随时使用。在空气源热泵热水机组不出现问题时，一旦天气突然变冷，机组从空气中的热量所得成倍减少，同时客户对热水的用量增大，这时留存在水箱中的热量就不足，就表现为水温上升困难，甚至有冷水现象。

　　另一方面可能是主机冷媒携热能力差，导致单次偱环内有效携带的热量交换变少。其中一种可能是冷媒选型不合适，空气源热泵热水机组使用的冷媒不同于传统空调冷媒，独具特定的物理特定和化学稳定性，这也是热泵技术的核心之一。部分热泵产品使用市场上的冷媒不具有这种特性，在外界温度降低的情况下出现乏力现象也就不足为奇了。另一种可能是冷媒充加数量少或部分泄露而变得携热能力不足。正规制造商的空气源热泵热水机组产品定压定量充加冷媒，在出厂前都有逐台测验，保证主机的压缩机在各种工况下都有一个较稳定的工作能力。同批机组抽查测试单台工作状况后，才能标注合格证、出厂日期、编号等等。在产品运输中，有不按标示搬运的情况，以致冷媒部分漏丢，达不到工作效果，也会导致水温达不到设计出水温度。

　　解决方法：根据我们诊断分析应先检查看每日用水量是否超标，每1kg生活用水上升1℃吸收1Kcal热量相当于1.163×10-3KWh，既1000Kg水上升1度，需吸收1.163 KWh的热量。计算公式为：水量(吨)×温差 ℃×1.163/机组功率Kw×COP值≤设计工作时间(小时)，例如：冷水温度为15℃，出水温度设定为55℃，机组功率2.2KW，在冬季环境温度较低时，COP值为2左右(产品制造商公布数据)，工程设计用水量为1吨，则机组工作时间为11小时<设计最大工作时间20小时，同样工况下用水量为2吨 ，则机组工作时间为22小时<允许最大工作时间24小时，同样工况下用水量为3吨，则应考虑辅助加热或增加机组配置。若机组配置不存在问题，可切断单机与储水箱的水循环，启动机组，检测单机集热能力，若温度达不到铭牌标示最高温度，则可能为冷媒问题。检查冷媒工作压力，对照出厂数据表，若压力不足，则表现为冷媒丢失。 按原型号冷媒充加到出厂标准量即可。

　　故障二：机组连续工作引发系统问题

　　机组工作时间过长，大于24小时连续运转，用电量大大超过商家给客户的预算，费用增加或者预计使用谷电价格优惠计划失去意义，客户对空气源热泵热水机组的信任大打折扣，甚至提出费用赔偿。机组连续工作时间过长引起的配电元器件超负载工作和水路偱环量增大，引发系列连锁的系统问题。

　　分析：空气源热泵热水机组工程机组的停启由控制器控制，机组工作时间过长是由于没有达到系统设定的停机参数，比如说温度参数等。温度传感器在靠近补水口的部位，探测温度低于设定值一定范围时机组开启;高于设定温度一定值时，机组停止。排除冷媒携热能力差和设定温度过高等原因，再有可能就是温度传感器故障或传感线路短路、断路导致机组停机。因为空气源热泵热水机组制作热水是一个偱环加热的过程，属于是储热式热水设备，考虑气温较低，空气中热量减少、机组单个偱环获取的热量变少，机组COP值下降会使机组工作时间拉长，为避免机组配比 “小马拉大车” ，要保证机组在24小时内获取到足够的热量，把额定的水量加热，考虑到夏季机组COP值上升，制取热水能力强，正常设计工作时间一般在10～15个小时之间，但从现实情况中看，出问题严重的机组都有配比不合理的情况在时面。以输入功率为4千瓦的机组为例，在广东地区使用，适当的配水量应为3吨水为宜，既使冬季空气温度极低时，COP平均值以2计算，机组工作17.5小时也满足60℃热水的使用要求，实际配置中有的工程竟配水5吨以上，这就难怪机组长时间不能停机了。电压过、欠也可能出现停机失误故障，不过这种情况较少，因为一般情况下，机组出厂前都有对压缩机用电设定高、低压保护，防止电压过、欠而启动运行损坏压缩机。机组长时间不停可能有一种情况是压缩机已坏，风机断续运转造成机组不停的假象，这种情况较少见，一般热泵计设为风机承随压缩机的电源，不会单独运行。

　　解决方法：首先检查电压是否符合机组运行要求，电压无问题时，看压缩机是否正常运转，排除风机空转造成机组运行的假象。确定用水量与机组匹配是否合适，排除由于不断进入冷水使整体温度下降和气温下降造成机组工作量增大的原因，检查控制系统各传感线路有无故障，给予排除。

　　故障三：机组遇冷死机，无法启动

　　在气温下降到0℃以下时，整个系统就进入停机状态，既使温度回升，仍无法启动运行，或者机外机风机转动，压缩机停止工作。

　　分析：机组停止运行主要原因在于控制系统，逐项检查各设定保护参数值，例如水温温差控制线路， 系统在采集不到信号时会无法启动，因为机组开启是由换热器温度和集水箱温度和设定温度三个参数联合控制的，当收集到的储水箱温度低于设定温度一定值时时机组开始启动，集热部分水温高于储水箱温度一定值时偱环启动，当集热水箱温度收集不到数据时，机组自我保护不启动。另外电压过低过高、冷媒漏掉，压缩机低压保护或压缩机已经坏掉等等机组都能致使不能开机。冷水压力不够时，储水箱里补不进水，机组也会保护无法启动。

　　解决方法：首先检查压缩机有无损坏，用万能表测量压缩机电阻，确认压缩机无故障后，重点检查各控制系统，对照机组出厂说明书或工程系统设计验收报告，根据分析检查电路、水路、温度的设定参数和实测数据，查出不符合项并相应改正。采用电磁阀控制上水时，检查水位传感器的灵敏度和水压的大小，确定不是水位数据的问题。

　　故障四：冷媒偱环管道爆裂、冷媒丢失、整机瘫痪

　　表现为连续工作或启动一段时间后，室外主机噪音变大，局部冷媒偱环回管出现裂口，进而冷媒漏掉，压力测试为零。有时风机可以转动，水温无变化，万用表测试压缩机电阻值极小。冷凝器部分爆管时，水渗入冷媒管道引起压缩机损坏。

　　分析：冷媒介质偱环管路爆裂，冷媒完全泄漏主要原因是偱环系统压力变大，超出冷媒循环管道承压范围。由于天气变冷制取同样多的热量，压缩机的做功增多，冷媒的相变临界点压力变大，由于铜件厚度不足或焊接不合格而爆开。另一种情况为水质不清洁，含有铁屑、沙粒等杂质随着水循环长期磨损导致换热铜管泄漏，特别是可管式大套管换热模式下更易出现这个故障。由于水性酸碱度或结垢出现的爆管现象倒是很少见。

　　解决方法：首先弄清水质是否引起故障的主要原因，可用过滤法或电子处理法改善水质。工程安装完毕，按要求冲洗偱环管道，必要时还要对管道进行钝化。冷媒引起的爆管应确认机组运行是否在制造商产品设计允许工况范围之内。检查各焊接口和连接口是否有裂口，补焊或重新涨口连接。爆破口在膨胀阀到冷凝器至压缩机之间，一般是由于冷媒选型不当或剂量过多。正规制造商出产的品牌机，每个机型都要经过严密的试验和检测，具有在各种况下的模拟破坏性试验，才能确定冷媒的充加剂量。制造过程中执行诸如ISO900等质量体系，严格的采购管理环节保证各部件用料质量，生产过程每一道工艺环节都有质量检查，出厂前经专业检测设备检查后才标示铭牌，包装入库。而一般小作坊式的制造商，根本就不具备设计、生产、检测的技术和硬件条件，宣传上采取扯虎皮拉大旗膀名牌的做法，产品质量当然不能保证。用户和经销商应主动选择品牌机，才能从根本上避免使用中的故障频出问题，不要只认价格便宜。

　　故障五：室外机结霜严重，制热效果能力严重不足

　　因结霜而死机或者化霜时间占机组运行时间的50%以上，造成整个机组制热量低降，电耗增加。

　　分析：机组工作时，当蒸发器盘管温度低于露点温度时，其表面产生冷凝水，冷凝水低于0℃时结霜，蒸发器散热肋片间的通风间隙局部或全部结霜堵塞，从而增大热阻和风阻，直接影响换热效率。实际应用中，在云贵甚至广东、福建地区的冬日潮湿天气都有结霜现象，因这些地区空气湿度大，有时气温在2℃时就有结霜现象。而在北方陕西地方-5℃还不会结霜，原因在于空气温度不同。现在市场中使用的热泵机组大都采用温度传感器化霜，原理是：室外蒸发器盘管温度T2下降到结霜温度M时开始结霜，当T2-M≤-N时，开始化霜，化霜过程中T2逐渐回升，当T2-M>N时化霜停止。M、N在设计时据实地气象条件设定，根据国家规定：热泵机化霜所需时间不超过总工作时间的20%。热泵主机化霜设计中，如果轻微结霜就化霜，造成化霜损失能量，如果结霜严重甚至近风口全堵塞后再化霜导致主机长时间段低效运行，甚至使风机阻力过载烧坏电机。所以化霜的设计和所采用的技术是机组解决化霜问题的主要方面。

　　解决方法：化霜折设计方案是体现制造商制造水平和设计能力的重要标志，专业的制造商区别于非专业制造商而有一套可靠的优化方案。 室外蒸发器采用双层亲水铝箔涂料兼具优异的亲水持续性及防腐性，可以较好地消除水桥现象，缩短化霜时间，增加有效工作时间。而一般非专业制造制造商则多为追求价格成本，直接采用普通的空调室外机稍加改造作为室外主机，不具备上述优良属性，相应化霜效果就不言可知了。

　　空气能热水器常见故障及解决方法。

　　【故障现象】空气能热水机组不工作?

　　【故障原因】1、无电源输入 2、控电部分电路熔丝熔断

　　3、电源短路跳闸 4、电源线接线松脱

　　5、变压器烧坏 6、继电器烧坏

　　7、压缩机过载保护断路 8、温控器坏或设置不对

　　9、高压继电器断路 10、低压继电器断路

　　11、水流量控制开关坏 12、相序有误

　　13、无温度显示或显示失灵 14、水泵流量不足

　　15、过滤器堵塞 16、水循环管路堵塞或过细

　　17、继流开关不工作 18、风机不转

　　19、压缩机电源相位不正确逆相保护

　　20、水流量不足或靶式水流量开关误动作

　　【解决方法】1、断流器复位 2、更换熔丝

　　3、找出跳闸原因,复位继流器 4、紧固电流接线

　　5、更换变压器 6、更换继电器

　　7、更换热敏开关 8、更换温控器或重设

　　9、检查断路原因,解决后复位 10、调整设定

　　11、修理或更换 12、调整相序

　　13、更换热敏探头 14、更换或修理

　　15、清理内部杂物 16、清堵或更换管道

　　17、检查断开常开/常闭电路或更换 18、检查风机继电器及电动机

　　19、调整电源中两相位。

　　20、检查水泵及冷热水阀门和水泵电器

　　【故障现象】空气能热水器压缩机噪音大?

　　【故障原因】1、机内管路,阀件紧固部分松脱,振动

　　2、油压过低

　　3、消声器坏

　　4、吸排气阀门坏

　　5、吸气阀门破碎

　　6、热力膨胀阀开启过大

　　7、压缩机噪声

　　【解决方法】1、检查紧固管路,阀件

　　2、检查原因,更换润滑油

　　3、更换消声器

　　4、更换吸排气阀门

　　5、更换吸气阀门

　　6、调整热力膨胀阀开启度

　　7、压缩机紧固件松脱

　　【故障现象】空气能热水器压缩机运行过载?

　　【故障原因】1、电源电压过低

　　2、压缩机接线端子松动

　　3、制冷剂充注过量

　　4、系统中有不凝性气体

　　5、压缩机过载继电器失灵

　　【解决方法】1、检查电源电压

　　2、检查紧固接线端子

　　3、放掉过量部分

　　4、放掉或重新注入

　　5、更换继电器

　　【故障现象】空气能热水器压缩机高压保护?

　　【故障原因】1、制冷剂充注过量

　　2、风机电机不转或烧坏

　　3、压力控制动作不正常

　　4、电磁换向阀失灵

　　5、除霜周期过长

　　【解决方法】1、放掉多余的部分

　　2、检查修理或更换

　　3、调整压力控制器

　　4、修理或更换

　　5、更换温控开关,除霜控制器,时间继电器。

　　空气能热水器常见问题有哪些 空气能热水器问题解答

　　如今，人们的节能环保意识越来越高，空气能热水器便满足了人们的环保需求，它因其安全可靠、舒适、环保而被越来越多的家庭所使用，但在购买、安装、使用过程中总会有一些疑惑，有点茫然。小编整理了一些空气能热水器的常见问题与解答 ，和小编一起来看看吧。

　　一、空气能热水器的主机和水箱安装在哪里更好?

　　空气能热水器的主机和水箱安装在哪里更好

　　空气能热水器安装在 阳台 、 飘窗 是的选择，好处是不占用室内空间，安全稳固，整个热水管道系统都会有充足的热水;主机安装在通风、向阳的地方更好。飘窗或外挂墙面等方式，可以让主机尽可能从空气中吸收热量，提高制热效率。据了解，90%多的用户都会选择这样的安装方式。

　　二、空气能热水器安装时有哪些注意事项?

　　空气能热水器安装时有哪些注意事项

　　空气能热水器周围不要堆放杂物，以免堵塞进出风口，周围要保持清洁干燥，通风良好，创造更利于空气能热水器运行的环境，这样更利于热水器的使用。

　　三、可否将家里其他热水器改装成空气能热水器?

　　可以。空气能热水器相比其他热水器优势明显，改造时只需将之前热水管道中的任何一个接口与空气能热水器的热水出口接通即可。

　　四、空气能热水器是否真的有利于环保?

　　空气能热水器是否真的有利于环保

　　空气能热水器在使用过程中无需燃烧，不会产生有害气体，污染环境，也不会产生温室气体。另外，其工作能效是电热水器的4倍，是燃气热水器的3倍，是太阳能热水器的2倍，耗电量远远低于这三种传统热水器。有研究表明，如果25%的家庭使用空气能热水器，一年可节约了1730万吨标准煤，相当于每年减少二氧化碳排放近4万吨，减少二氧化硫排放近15万吨，真正做到节能环保。

　　五、空气能热水器对电源线有无特殊的要求?

　　空气能热水器显著节能，功率与普通热水器相比较小，一般家庭使用的电源线即可。

　　六、空气能热水器的对安装楼层有无特殊要求?

　　对楼层无特殊要求。空气能热水器出水点出水靠自来水自身的压力，只要自来水能达到的楼层，热水就能到达这楼层。

　　空气能热水器常见故障有哪些 空气能热水器解决方法

　　空气能热水器节能环保，使用安全，备受环保人士的推崇。但在使用时也可能会出现一些小故障，不用慌。今天，小编整理了一些空气能热水器的常见故障以及解决方法，这里有没有你在使用过程中出现的问题呢?赶快来看看吧!

　　一、压缩机失油

　　故障原因：

　　1、吸入压力过低;2、制冷剂回路堵塞;3、热力 膨胀阀 开启太少。

　　解决方法：

　　1、提高蒸发器侧负荷，检查吸入管道阀门有无堵塞;2、检漏，添加制冷剂;3、清洗或更换热力膨胀阀。

　　二、压缩机噪音大

　　压缩机噪音大

　　故障原因：

　　1、油压过低;2、消声器、吸排气阀门坏了或者破碎了;3、机内管路，阀件紧固部分松脱，振动;4、热力膨胀阀开启过大。

　　解决方法：

　　1、更换润滑油、消声器、吸排气阀门;2、检查紧固压缩机，管路，阀件;3、调整热力膨胀阀开启度。

　　三、压缩机不停机

　　故障原因：

　　1、传感探头阻值不对或传感线断落;2、温控器位置安放有误或失灵

　　解决方法 ：

　　1、更换传感探头;2、重新安放或更换修理温控器。

　　四、运转正常但制热能力差

　　故障原因：

　　1、压缩机排气阀、热力膨胀阀损坏;2、缺少系统制冷剂或系统内有空气等不凝性气体;3、除霜控制器， 时间继电器 失灵;4、电磁换向阀内泄露。5、亲水铝片被灰尘堵塞

　　解决方法：

　　1、更换或修理或重新调整开启度;2、检漏后补充制冷剂或者更换干燥剂、制冷剂、电磁换向阀;3、用刷子和自来水刷洗。

　　五、压缩机表面结霜

　　压缩机表面结霜

　　故障原因：

　　1、热力膨胀阀失灵或开启过大;2、热力膨胀阀感温包脱落;3、热力膨胀阀阀芯卡住或温度设置不当;4、制冷剂充注不足。

　　解决方法：

　　1、调整，清洗，更换热力膨胀阀;2、重新包扎感温包;3、检漏，补漏，充注制冷剂。

　　服务承诺

　　1、我们专注于各种家用电器维修、清洗保养服务，连锁经营。

　　2、整个团队拥有10年以上专业家电维修经验，服务各类单位及家庭。

　　3、正规配件，严格执行国家保修规定，保修期内出现同一问题免费维修。

　　4、价格透明，严格按照统一核定的《维修收费标准》，避免乱收费损坏客户利益，维修好后给客户填写保修单，并严格执行保修义务。

　　5、师傅全部持证上岗，维修师傅入职前通过严格专业技术培训和文化制度培训，考核通过后上岗。维修经验丰富，维修质量有保障。

　　6、全年无休、节假日正常上班、保证用户随报随修。

　　7、规范标准的维修服务流程，拥有全程回访系统，保证维修后服务质量。

　　服务目标 ：服务0缺陷、客户满意

　　服务标准 ：快捷服务、专业服务、诚信服侍

　　服务作风 ：有报必修、修必彻底、保质=保量=保修=保安全

　　服务流程 ：咨询 — 报修 — 预约 — 上门 — 试验 — 检查(出示价格表) — 费用 — 维修 — 验收