服务承诺

　　1、我们专注于各种家用电器维修、清洗保养服务，连锁经营。

　　2、整个团队拥有10年以上专业家电维修经验，服务各类单位及家庭。

　　3、正规配件，严格执行国家保修规定，保修期内出现同一问题免费维修。

　　4、价格透明，严格按照统一核定的《维修收费标准》，避免乱收费损坏客户利益，维修好后给客户填写保修单，并严格执行保修义务。

　　5、师傅全部持证上岗，维修师傅入职前通过严格专业技术培训和文化制度培训，考核通过后上岗。维修经验丰富，维修质量有保障。

　　6、全年无休、节假日正常上班、保证用户随报随修。

　　7、规范标准的维修服务流程，拥有全程回访系统，保证维修后服务质量。

　　服务目标 ：服务0缺陷、客户满意

　　服务标准 ：快捷服务、专业服务、诚信服侍

　　服务作风 ：有报必修、修必彻底、保质=保量=保修=保安全

　　服务流程 ：咨询 — 报修 — 预约 — 上门 — 试验 — 检查(出示价格表) — 费用 — 维修 — 验收

　　空气能热水器常见故障分析与解决方案

　　常见故障一：机组刚开机，不运转

　　检查：机组正常，通电后开机延迟3分钟启动;运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动

　　解决方案：正常现象。

　　常见故障二：主机吸热翅片结霜

　　检查：除霜探头故障或(测量)冷媒含量是否缺少，或毛细管微堵、脏堵、冰堵

　　解决方案：更换除霜探头;充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，清理毛细管。

　　常见故障三：风机不转压缩机运行

　　检查：风机与主板的插头是否松动;冷媒量过少

　　解决方案：打开主机的上盖插紧风机的接头;充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。

　　常见故障四：主机运行，不制热

　　检查：机组冷媒含量是否缺少，安装时换热器内的空气是否排尽

　　解决方案：安装时水箱换热器的空气未排尽，就启动运行，充注同型号冷媒，必须抽真空后再进行充注操作。

　　常见故障五：主机开机后，一直不运行

　　检查：进电源线相序与主机相序是否一致;进电源通电是否正常，电源故障

　　解决方案：按照“左零右火”标准顺序连接，进电源电压测量重新连接或更换匹配的电源;查明原因解决电源故障。

　　常见故障六：主机噪音大

　　检查：安装位置是否呈水平，或风机的轴承故障，液体冷媒进入压缩机引起，压缩机冷冻油不足

　　解决方案：调整支架保障水平安装，更换风机轴承，检查膨胀阀是否失效，加入适量冷冻油。

　　常见故障七：主机突然不转

　　检查：1、(夏天，高压保护)，2、(冬天，化霜功能启动)电压不稳。

　　解决方案：1、避开最高温时间段工作，设置经济模式运行;主机化霜正常现象，安装时尽量以朝阳的方向位置，检查电源。

　　常见故障八：显示器显示掉线

　　检查：主控板与显示器的型号是否一致

　　解决方案：更换主控板、显示器匹配的型号，在控制系统新老技术升级交接时，建议不要从别的机组挪用显示器，以防不配套。

　　常见故障九：显示器不显示

　　检查：控制器与主机的插头是否连接好;检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障;

　　常见故障十：显示频繁漏电保护

　　检查：进电源线的接地线是否可靠(或主控板故障)

　　解决方案：进电源必须安装有可靠的接地线，更换主控板。

　　常见故障十一：显示器报警

　　检查：信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水，进电源有短路(或主控板故障)。

　　解决方案：信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接;温度探头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。

　　常见故障十二：水箱换热器接头微漏水

　　检查：外丝铜接头安装吻合是否到位，铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水

　　解决方案：松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可;如仍有滴漏采用布砂四周轻打磨，摆正再拧紧即可。

　　常见故障十三：水箱冷、热接头漏水

　　检查：安装连接管件接头时，使用的生料带是否足够;是否有损坏管件

　　解决方案：重新使用足够的生料带正确安装，水箱内丝接头管件损坏，更换水箱。

　　空气能热水器有哪些常见故障 空气能热水器四大常见故障

　　有些用户在非专业工作人员的安装下自主安装过后可能会出现这种情况。当这种情况的发生时应当及时联系销售点或者让销售点派人来帮你解决困难，有时或许是客户自己安装的时候少装了什么零件，很少会出现质量的问题。不过在这还是建议广大的使用客户们尽量不要自己安装，如果你急用的话和销售点说明情况他们会为您安排好的。

　　压缩机是空气能热水器的心脏，作为机器运作正常的“中枢系统”。空气能热水器采用的压缩机种类较多，一般以全封闭活塞式压缩机为常见，而全封闭活塞压缩机的故障问题，大都发生在冬季。在冬天，由于用户在不使用空气能热水器时，没有按照使用规范将水侧换热器内部的冷冻水放掉或没有进行相应的防冻措施，水侧热交换器内部水结冰而导致换热铜管冻裂，以致水氟互混，等机组再次开机时，水进人压缩机造成损坏。

　　压缩机纯粹电机烧毁之因;电机温升过高。因为全封闭压缩机的电机是通过回气来冷却的，冬季热泵机制热时，工况比较恶劣，特别是环境温度很低时，换热量很小，制冷剂循环量也小，回气压力低，再加上电控上除霜不及时和不彻底，均会导致电机冷却不够，线圈发热。这样持续的发热会形成高温，而PTC对低负荷时的小电流反应不敏感，所以压缩机经数次启动后，在未达到较高温度时就会因过热造成绝缘破坏，电机短路烧毁。还有制冷系统内部不清洁，含有杂质，杂质腐蚀和磨损电机线圈，造成短路烧毁。

　　安装时位置是否呈水平，或风机的轴承故障，或者是液体冷媒进入压缩机引起，压缩机冷冻油不足。

　　有很多人反映空气能热水器的主机在使用时会突然不转。在这告诉大家这个不用紧张，这是正常的主机在运行时会产生大量的热量，在极冷或者极热的天气里，主机里的电热阻就会自动运行阻止主机运行。建议广大的用户，尽量不要在最热和最冷的时候使用空气能热水器。

　　综合以上，分别为大家介绍了空气能热水器的四大常见故障。其中压缩机作为空气能热水器的心脏，极易发生损坏，应及时采取相应措施做好维护保养工作。此外，还会遇到电机烧毁、主机噪音大或者突然不转等情况。

　　空气能热水器不热怎么办 空气能热水器不制热故障分析

　　空气能热水器 ，是我们现在一种新型的环保，舒适节能的热水器设备，受到了非常多的消费者的青睐，为我们的生活带来了很大的便利。而空气能热水器虽然非常的好用，但是在使用中难免会出现这样那样的故障的，其中不制热就是最常见的故障。

　　空气能热水器，也称“ 空气源热泵热水器 ”。“空气能热水器”把空气中的低温热量吸收进来，经过氟介质气化，然后通过压缩机压缩后升温增压，再水通过换热器转化给水加热，压缩后的高温热能以此来加热水温。空气能热水器具有高效节能的特点，制造相同的热水量，是电热水器的4-6倍，其年平均热效比是电加热的4倍，利用能效高。

　　1.室外气温较低 空气能热水器受气温影响，天气很冷、温度很低的情况下空气能热水器制造热水的机能会降低，所以出来的水没有预期的温度

　　2.安装问题 空气能热水器安装环境要求比较高，如果安装环境不好，加热水的功能受影响，特别是管道的长度要设计合理，设计不合理，加热的水会没来得及使用就变冷了。

　　3.压缩机烧坏 空气能热水器压缩机烧坏了，这种热水器一般采用循环式加热系统，加热水的时候会处在高温高压环境，这样容易使压缩机老化、碳化，系统润滑效果不够，容易造成压缩机烧坏，所以不能加热

　　4.结垢未清洁 空气能热水器换热器结污垢没有及时清除，换热器结垢不清洗，板式换热器容易胀破，套管式换热器的内管会破裂，导致整个机组失去功能，所以热水器不发热。

　　空气能热泵热水器维修故障的解决办法【图解】

　　我相信现在大家家里都有 热水器 吧，无论是 太阳能 热水器还是电热水器，还有最近几年才出现的空气能热水器。不知道大家对空气能热水器是否了解，如果大家家里使用的就是空气能热水器的话应该会比较了解，然而在使用的过程中难免会出现一些故障，出现故障的话该怎么办呢?下面小编就来为大家介绍一些空气能热水器常见的一些故障以及简单的维修方法吧。

　　在使用的过程中，已经将电源接通之后，显示面板却没有显示的话，有几种可能。一个是电源出了故障，可能是电源接触不良或者是没有电，也有可能是热水器的显示屏坏了，检查送电和更换 显示器 可以解决这个问题。当然没有显示的原因也可能是 电路板 和通讯线的故障，将其更换成良好的就可以了。

　　空气能热水器，它的作用就是用来烧热水的，如果有一天热水器会运转，但是水却一直烧不热的话是不是就意味着出故障了呢?那应该怎么解决这个问题呢?首先我们要知道的是空气能热水器的风机运转，但是 压缩机 不一定运转，这时候需要检查压缩机的线路是否有问题，及时维修。还有可能是热水器的信号线有问题，检查信号线并重新连接好就可以解决这个问题。

　　在使用的过程中室内机烧水没有问题，而室外机的噪声过大的话对整个机器也是会造成不晓得损害的，这种情况有可能是外机的螺丝松动，检查哪儿的螺丝有松动，及时将其拧紧就可以，还有可能是外机的 铜管 之间碰撞的声音，这有可能是电压不稳造成的，所以尽量在电压比较稳的时候使用就没事了。

　　空气能热水器还有一种情况不时发生，那就是室外机会滴水，其原因是室外机在加热过程中，蒸发的温度比较低或者是空气的湿度比较大的时候， 蒸发器 上面就会凝结霜或者露水，这样就会出现室外机滴水的现象了，问题不是很严重，但是想要解决的话只需要将专用接头将水导出来就可以了。

　　还有一种比较常见的情况就是压缩机运行过载，这样对机器的损害比较严重，可能的原因是电压比较低，这种情况比较好解决，检查电源情况就可以，还有一种原因就是压缩机接线端松动了，拧紧之后故障也就排除了。

　　看小编介绍的这些空气能热水器常见的故障以及解决方法，是不是感觉很详细呢?大家在遇见这样的情况应该可以自己解决了吧。

　　空气能热水器不制热原因是什么 空气能热水器不制热解决方法

　　作为节能环保的优势产品，越来越多的人选择安装了 空气能热水器 ，因为其不需要出太阳，只需要有风就 可以将水加热，用户在选择购买之后会出现空气能热水器不制热的问题，下面我们就来梳理一下不制热的原因。

　　空气能热水器，也称“ 空气源热泵热水器 ”。“空气能热水器”把空气中的低温热量吸收进来，经过氟介质气 化，然后通过压缩机压缩后升温增压，再水通过换热器转化给水加热，压缩后的高温热能以此来加热水温。空气能热水 器具有高效节能的特点，制造相同的热水量，是电热水器的4-6倍，其年平均热效比是电加热的4倍，利用能效高。

　　1.室外气温较低 空气能热水器受气温影响，天气很冷、温度很低的情况下空气能热水器制造热水的机能会降 低，所以出来的水没有预期的温度

　　2.安装问题 空气能热水器安装环境要求比较高，如果安装环境不好，加热水的功能受影响，特别是管道的长 度要设计合理，设计不合理，加热的水会没来得及使用就变冷了。

　　3.压缩机烧坏 空气能热水器压缩机烧坏了，这种热水器一般采用循环式加热系统，加热水的时候会处在高温 高压环境，这样容易使压缩机老化、碳化，系统润滑效果不够，容易造成压缩机烧坏，所以不能加热

　　4.结垢未清洁 空气能热水器换热器结污垢没有及时清除，换热器结垢不清洗，板式换热器容易胀破，套管式 换热器的内管会破裂，导致整个机组失去功能，所以热水器不发热。

　　空气能热水器已经成为很多家庭的主要选择，因为其不需要太阳便可以产生热水，相比较其他具有非常好的优 势特点，用户在遇到热水器不制热的问题的时候一定要根据上述原因查找，再根据故障点找寻解决办法，如遇问题及时 联系专业技术人员。

　　空气能热水器结霜是什么原因 空气能热水器结霜解决办法

　　现代科学技术的飞速发展，让传统热水产生设备有了新的活力， 空气能热水器 是利用自然能力的一种新型 产热设备，能够有效的为用户提供生活用热水，使用过程中会遇到热水器结霜的故障，下面我们就来为大家介绍一下空 气能热水器结霜的原因及解决办法。

　　空气能热水器，也称“ 空气源热泵热水器 ”。“空气能热水器”把空气中的低温热量吸收进来，经过氟介质气化 ，然后通过压缩机压缩后升温增压，再水通过换热器转化给水加热，压缩后的高温热能以此来加热水温。空气能热水器 具有高效节能的特点，制造相同的热水量，是电热水器的4-6倍，其年平均热效比是电加热的4倍，利用能效高。

　　1.室外侧换热器底部(毛细管出口处换热器进口处开始)结霜很厚，换热器大部分未有凝露水，随时间推延结霜 ，由下至上结霜在延伸;室内风机始终处于防冷风低速运行;空调器频繁化霜。这个现象的空气能热水器结霜故障原因主 要是由于缺制冷剂，通过这种故障现象分析的原因主要解决办法是为空气能热水器加制冷器。

　　2.室外侧换热器上半部(换热器出口处和回气管)结霜很厚，并且在换热器上随时间推延由上至下(有换热器出口 向换热器进口方向)结霜在延伸;且制热效果差;空调器频繁化霜。这个现象的空气能热水器结霜故障原因主要是空气能热 水器系统里面制冷剂过多，通过这种故障现象分析的原因主要解决办法是为空气能热水器减少制冷剂。

　　3.整个换热器上散热片表面凝露水就会凝结成薄霜，很快霜越结越厚。室内机制热效果差，且呈现化霜频繁现 象。这个现象的空气能热水器结霜故障原因主要是空气能热水器系统换热器上散热片表面脏堵、室外风机系统故障或室 外换热器进、出风口有阻挡物造成。通过这种故障现象分析的原因主要解决办法是室外换热器清洗、检查风机系统或排 除进、出风口的阻挡物。

　　空气能热水器能够有效的利用空气中的低温热量，经过系统的氟的状态转化来进行温度转换，相比较其他传统太 阳能热水器具有不受太阳影响的优点，通过上述对于空气能热水器结霜的原因及解决办法介绍，用户应该能够自行解决 大部分的故障，遇到不能解决的要及时联系专业技术人员。

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