冰箱冷冻室不结冰可能是

压缩机不停，但冰箱不结冰，因为管道泄漏导致氟利昂泄漏，冰箱不制冷，或者压缩机本身损坏导致制冷量不足。

压缩机不工作的原因是温度控制器损坏、压缩机启动器损坏、过热保护器损坏或电源有问题。压缩机本身的损坏也会导致不工作，但压缩机很少损坏。

可以看看压缩机是否工作。如果不停止工作，第一个原因是不制冷，维护比较麻烦，需要检查或更换压缩机。如果压缩机不工作，不制冷是第二个原因造成的电路问题。

制冷剂是否有泄漏现象。

如果压缩机能够工作，则判断制冷系统是否有制冷剂。在冰箱运转几分钟后，拔掉插头，仔细听铜管内是否有液体流动的声音。否则，系统内的制冷剂就会泄漏，压缩机就会失去工作能力。

电源问题。

有时候不是使用问题，也不是冰箱的质量问题，可能是你的电源问题，电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱子里的灯是否亮，或者用笔测试插座是否有电。

遇到冰箱冷冻室结冰怎么办

如果结冰较厚，应及时进行除冰处理，先切断电源，再打开冷冻室门，取出食物，等其自然融化后再清理干净。

也可以用专用的清洗工具清洗，但不能用金属制品清洗，以免损坏管道，也可以加一杯开水加速融化。

如果是冷藏室的排水口堵塞，造成排水不畅，箱内水分过多导致结冰，需要先检查一下，在冷藏室后壁中下部中间有一个排水孔，如果堵塞了可以用洗软线桶打开，排水应该是顺畅的。

如果冰箱冷藏室温度设置过低，正常停机时融化的水无法排出，导致结冰，可以检查一下。冰箱冷藏室后壁有一个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出。长期使用后，会被少量杂物(或轻微)堵塞，导致水无法排出箱外，保鲜层会积水(或结冰)。

小孔通到下面是有弯曲度的管子，用什么东西刺也解决不了，打开冰箱后面的小盖子，就能看到排水管头，对着管子用力吹就能把杂物吹出来。

然后从冰箱的排水孔里倒几次清水。