1. 进水口过滤网堵塞：会造成冷水不能正常进入壁挂炉。解决办法是将进水处过滤网的堵塞清理干净。

2. 火器故障：如果脉冲点火器和控制器之一出现故障，壁挂炉不能正常使用。解决方法是先检查脉冲点火器或控制器是否有问题。确定问题部件后，更换问题部件。

3. 脉冲器故障。 处理方法：拆开出气阀，重新安装按钮阀杆各部件。

4. 点火瓷针或感应瓷针问题:没有点火声和电火花。解决办法:检查是否点火针偏位或老化,可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化,则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。

5. 脉冲点火器和控制器有一方有故障，壁挂炉均不能正常使用。

6. 燃气管内充有空气。 处理方法：连续不停地开关水掣直至着火(注意：关闭水掣后，应等至少5秒者能再开)。

7. 水气联动装置故障，第一、水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关; 第二、微动开关坏。解决方法：直接更换开关。

8. 安全装置起作用。 处理方法：检查电磁阀联线插头是否插紧，以及有否断线，检查电磁阀有否粘结。

9. 电池阀故障：如果在使用壁挂炉时只听到点火的声音，而没有听到咔嗒声，很可能是壁挂炉的电磁阀损坏或老化，导致在电磁阀失控。这时可以通过更换老化或损坏的电磁阀来解决问题。

10. 停用10分钟后在启动试试看。