1. 安全装置起作用。 处理方法：检查电磁阀联线插头是否插紧，以及有否断线，检查电磁阀有否粘结。

2. 有点火声和火花，迅速点燃并熄灭。水压过低时壁挂炉也是无法正常启动，我们可以打开水龙头，检查水压是否过低。如果水压过低，只能错开用水高峰期

3. 水压问题:有点火声和火花,燃起来很快熄灭。解决办法:打开水龙头检查水压是否过小,若水压过小,只有错开用水高峰期。或者出现壁挂炉进水口过滤网堵塞造成水无法正常流过,这种情况下壁挂炉也会打不燃，这只需要将过滤网清理干净就可以了

4. 放电针位置不对的时候，需要联系专业的师傅调节放电针位置，放电距离在0.6厘米左右就可以。

5. 测温探头套管表面结垢，导致测温反应滞后，让温度变得不好控制。所以出现这个故障。

6. 水压问题，水压过低时壁挂炉经常无法正常使用，如果造成堵塞水无法正常流过的话，也会出现此故障。解决方法：这时只要清理干净就可以了

7. 感应瓷针或者点火瓷针出现问题，会发生没有没有点火声和电火花的情况。解决办法：如果是感应瓷针老化，将它擦亮安放好还可以正常点火，如果是点火针偏位或老化，则需将它重新正确安放或者更换掉。

8. 燃气管内充有空气。 处理方法：连续不停地开关水掣直至着火(注意：关闭水掣后，应等至少5秒者能再开)。

9. 水气联动装置故障，第一、水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关; 第二、微动开关坏。解决方法：直接更换开关。